Dit hotel is prachtig gelegen.

Een voordelig hotel met goede prijs-kwaliteitverhouding.

Het ontbijt liet te wensen over en het toilet was aan de kleine kant, maar verder was alles prima in orde. Gelukkig was er gratis wifi beschikbaar en was de accommodatie goed schoon.

De dienstverlening was van hoog niveau. Bij de receptie is het personeel zeer behulpzaam en hartelijk, en ze beheersen allemaal de Engelse taal. Het ontbijt is voortreffelijk en de kamers zijn stijlvol en comfortabel.

Dit hotel was absoluut een teleurstelling. Ik had 4 sterren verwacht, maar zelfs 2 zou nog te veel zijn. De kamer was klein en slecht ingericht, met goedkoop plastic meubilair dat je normaal gesproken niet eens in een goedkoop hostel zou vinden. De vloer was bedekt met tegels in een stijl die je eerder aan een goedkope jeugdherberg doet denken, en de bedrading hing los met zichtbare leidingen. Het stopcontact bij het hoofdeinde, gemaakt van lelijk paars plastic, was zelfs kapot. Ik moest mijn telefoon opladen in de badkamer omdat dat het enige werkende stopcontact was. Het tapijt op de vloer was versleten en vies, en het raam keek uit op een troosteloze binnenplaats. Mijn advies? Blijf hier ver weg en zoek naar een andere optie!

Neem bijvoorbeeld het Zefiro Hotel *** in Milaan... Het is gewoon acceptabel, wat al vrij goed is voor een accommodatie in Italië die voornamelijk toeristen verwelkomt. De locatie is redelijk als je 4 of 5 dagen blijft en niet veel tijd in je kamer doorbrengt. Het ontbijt is standaard, de kamer was schoon, het receptiepersoneel was vriendelijk en de locatie was redelijk goed bereikbaar, ondanks het ontbreken van een metrostation in de buurt. De inrichting is wat somber, maar verwacht niet hetzelfde serviceniveau als in de gastvrijheidssector in de westerse wereld. De Italiaanse normen kunnen daar niet aan tippen.