De prijs die we betaalden voor ons verblijf was aanzienlijk hoog, maar de kwaliteit van de service en voorzieningen liet veel te wensen over. De aanwezigheid van zwarte schimmel in de douche, een gebrek aan conditioner en slechts één fles water voor de hele vakantie waren teleurstellende aspecten. Het hotel leek als een doolhof met verwarrende bewegwijzering en liften die niet op alle verdiepingen stopten, waardoor het navigeren een uitdaging was. De schoonmaakservice liet veel te wensen over, waarbij zelfs gebruikt serviesgoed dagenlang onaangeroerd bleef. Het gebrek aan fatsoenlijke drinkglazen en de slechte communicatie met het personeel droegen bij aan onze negatieve ervaring. Het zwembad en het ontbijt waren van ondermaatse kwaliteit, met bedorven etenswaren en onvoldoende voorzieningen. Kortom, de hoge prijs die we betaalden stond niet in verhouding tot de geboden service en kwaliteit van het verblijf, wat resulteerde in een teleurstellende ervaring in plaats van waar voor ons geld.

Ik was aangenaam verrast door de mooie accommodatie, ondanks alle negatieve beoordelingen die ik had gelezen. Ongeacht de "officiële" sterrenclassificatie, vond ik dat dit verblijf echt schitterend was. Het uitzicht over Positano was fenomenaal, met een zwembad en bar waar ik urenlang kon ontspannen (ik heb elke dag minstens twee uur bij het zwembad doorgebracht). Met meerdere terrassen en verschillende vleugels kamers voelde het terrein zeer ruimtelijk en divers aan, met ruimte voor een bar, restaurant, speelveld en meer. De ligging van het hotel aan de Amalfikustweg en de binnenweg van Positano maakte het gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Hoewel de klim vanaf het strand en de steiger even vermoeiend was, vonden we dit juist bijdragen aan de charme van de stad waarvoor we gekozen hadden. Gasten konden gratis genieten van het zwembad en enkele andere faciliteiten. Het ontbijt bood een goede selectie om de dag goed te beginnen.

Ik weet eigenlijk niet zo goed waar ik moet beginnen met deze hele ervaring. Het lijkt er sterk op dat de eigenaren van het hotel totaal geen waarde hechten aan de staat van de accommodatie. Al jarenlang is er geen sprake geweest van enige modernisering, wat heeft geleid tot een extreem verouderde en vervallen uitstraling. We verbleven zes nachten in dit hotel en het leek wel alsof we dagelijks tegen nieuwe problemen aanliepen: - We kregen slechts één fles water voor ons gehele verblijf en toen we om meer vroegen bij de receptie, moesten we deze zelf halen in het restaurant tegen betaling. - Onze kamer miste zelfs simpele binnengordijnen. - Geluidshinder was een groot probleem, aangezien er totaal geen geluidsisolatie was en we alles van onze buren en de bovenliggende kamer hoorden. - De handdoeken waren versleten en van dubieuze kwaliteit, terwijl de lakens ook niet veel beter waren. - De douchegels waren van bedenkelijke kwaliteit en leken meer geschikt voor een studentenhuis dan voor een viersterrenhotel. - De badkamer vertoonde meerdere gebreken, waaronder een loszittende schroef in de tegels en een douchecabine die niet bruikbaar was door ontbrekend vloerwerk. - De meubels in de kamer waren goedkoop en verouderd, met zelfs rot in de salontafel en weelderige vlekken en scheuren in de stoelen. - Zelfs de ventilator en föhn in de badkamer leken recht uit de jaren '70 te komen. Al met al was het een teleurstellende ervaring, met minimale inspanningen van het schoonmaakpersoneel en een ontbijt dat weinig vertrouwen wekte gezien de algehele staat van de accommodatie. Het enige positieve punt was het prachtige uitzicht over de stad en de kust, wat aantoont dat met de juiste investeringen en management deze locatie veel potentieel zou kunnen hebben. Echter, gezien de vele trappen is deze woning absoluut niet geschikt voor mensen met beperkte mobiliteit. Dit is belangrijk om te weten voor toekomstige gasten.

Dit verblijf overtrof al onze verwachtingen, het was echt Italië op zijn best. De kamer was ruim en comfortabel, het zwembad was een waar paradijs. Het personeel was ontzettend attent en maakte ons verblijf echt speciaal. Vooral Sabado, de barman, was een absolute topper. De diners waren elke avond een culinair hoogtepunt met steeds wisselende heerlijke gerechten. We willen jullie hartelijk bedanken voor een onvergetelijke week en willen een groot compliment geven aan jullie fantastische team.

Een verblijf om snel te vergeten in een zwaar verwaarloosde verblijfplaats Ons vierdaagse bezoek aan dit hotel was niet bepaald een luxe ervaring, zoals het hotel zelf beweert uit te stralen. Het lijkt alsof er in jaren geen serieuze renovaties hebben plaatsgevonden, en dat valt zeker te merken aan de staat van de accommodatie. Onze kamer miste gordijnen aan de binnenkant, wat resulteerde in een gebrek aan privacy. Geluidsisolatie was ver te zoeken - elk geluid van de naastgelegen kamers en gangen was duidelijk hoorbaar. De handdoeken waren oud, dun en versleten, terwijl de frisheid van de lakens in twijfel kon worden getrokken. De badkamer was krap en benauwend. Het meubilair oogde ouderwets en versleten. De salontafel vertoonde tekenen van rot en de stoelen waren vlekkerig, verkleurd en zelfs gescheurd. De verstrekte toiletartikelen waren van inferieure kwaliteit - zeker geen standaard die je zou verwachten bij een 4-sterrenhotel. Slechts één fles water werd verstrekt voor ons hele verblijf, en toen we om meer vroegen, werden we doorgestuurd naar het restaurant waar we vervolgens €5 moesten betalen. Mijn advies: vermijd dit hotel ten koste van alles.