Mijn ervaring met deze accommodatie was teleurstellend. Ondanks de hoge prijs kreeg ik een eenpersoonskamer toegewezen. Het ontbijt was van slechte kwaliteit en moest worden genuttigd op een sombere locatie twee verdiepingen onder de begane grond. De kamer had weliswaar een groot raam en een glazen deur, maar de indeling was onhandig met meerdere toegangsdeuren. De badkamers waren op een ongemakkelijke hoogte geplaatst. Kortom, ik ben sprakeloos over mijn ervaring daar.

Toen ik mijn verblijf via een boekingswebsite regelde, kwam ik er bij aankomst achter dat ik per ongeluk voor dezelfde data drie maanden later had geboekt. Ik probeerde verschillende oplossingen voor te stellen aan de accommodatie, zoals een boete betalen, de boeking verplaatsen of een tegoed voor toekomstige boekingen, maar helaas waren ze niet bereid om mee te werken. Hoewel ik begrip heb voor de kosten en het feit dat ze liever winst maken, voelde het toch teleurstellend dat er geen ruimte was voor een vriendelijk gebaar of flexibiliteit. Het is jammer dat ik nu een bescheiden hotel in Bologna heb geboekt voor eind juli, terwijl ik daar eigenlijk nooit naartoe zou gaan.

De service en ervaring van dit hotel verdienen absoluut vijf sterren. De kamers zijn brandschoon en ingericht met stijl, waardoor je je meteen thuis voelt. Het personeel is niet alleen gastvrij, maar ook zeer bekwaam, efficiënt en hulpvaardig. Daarnaast biedt het hotel voldoende parkeergelegenheid en een lift, wat het verblijf extra comfortabel maakt. Het ontbijt is overvloedig en gevarieerd, van uitstekende kwaliteit. Kortom, een prachtige plek dicht bij het S. Orsola ziekenhuis, wat een handige locatie is voor patiënten. Bovendien vind je in de buurt een Coop supermarkt, een bank en een taxistandplaats. Al met al een uitstekende service voor een zeer goede prijs.

Dit hotel verdient absoluut meer dan twee sterren. We mochten al twee uur eerder inchecken, wat een prettige verrassing was. De locatie is fantastisch - lekker rustig. De kamers lijken onlangs nog gerenoveerd te zijn en waren goed verwarmd en brandschoon. Het ontbijt was lekker en het feit dat huisdieren zijn toegestaan, is een groot pluspunt. Het personeel was vriendelijk en erg behulpzaam. Ik kan dit hotel zeker aanraden.

Dit hotel was een grote teleurstelling.