De accommodatie voldeed volledig aan mijn verwachtingen. Ik was onder de indruk van de prachtige kamer: ruim, schoon en met een heerlijk comfortabel bed. De grote badkamer met ligbad was ook een fijne toevoeging. Het ontbijt bood een uitgebreide selectie aan zoete en hartige opties, wat ik zeer waardeerde. Het personeel was vriendelijk en attent, en de prijs-kwaliteitverhouding was uitstekend. Daarnaast was het gemakkelijk om rond het pand te navigeren en was er voldoende parkeergelegenheid beschikbaar. De nabijheid van een metrohalte was ook een handige bonus.

De ligging van dit hotel is echt fantastisch. Het is op steenworp afstand van de metrohalte (Massaua), waardoor je gemakkelijk de hele stad kunt verkennen. Hoewel de buitenkant er wat verouderd uitziet, is de lobby groot en goed onderhouden, net als het restaurant. De kamers zijn prima, misschien een beetje sober en kunnen wat onderhoud gebruiken, maar ze zijn ruim en comfortabel. Het personeel is uiterst vriendelijk en de hygiëne is in orde.

Vanaf het moment dat we bij Simone boekten tot aan ons vertrek, was alles gewoon top geregeld. Onze kamers waren prachtig en ruim, het diner in het hotel was voortreffelijk en het ontbijt was super. Het personeel was zeer behulpzaam en attent. Een absolute aanrader voor iedereen die van plan is Turijn te bezoeken. Dankjewel en tot ziens!

Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen! We voelen ons echt teleurgesteld over de service en behandeling die we hebben ontvangen. Tijdens de lunch in het hotel wilden we een fooi achterlaten, maar de ober weigerde deze, omdat het bedrag blijkbaar te laag was. Tijdens het ontbijt waren we met z'n vieren en voelden we ons bekeken alsof we criminelen waren telkens als we opstonden om iets extra's te pakken. We kregen het gevoel dat het niet genoeg was en elke keer als we koffie gingen pakken, werden we beoordeeld met afkeurende blikken. We voelden ons erg ongemakkelijk. De serveerster begon met schoonmaken, de vloer dweilen en stof afnemen terwijl we aan het ontbijten waren. Toen we vroegen of we een broodje konden maken voor onderweg, was dat volgens haar geen probleem. Maar toen we eraan begonnen, kwam dezelfde serveerster op onbeleefde toon en vertelde ons dat het niet was toegestaan om eten mee te nemen, ook al had de ober ons zakjes gegeven en gezegd dat we ons broodje mochten voorbereiden voor onderweg. Ze bleven elkaar aankijken en over ons praten achter onze rug om. Dit gedrag was erg onaangenaam en heeft onze ervaring verpest.

Dit hotel is echt een aanrader! Het ontbijt is fantastisch, met een mix van zoete en hartige opties. De metro stopt recht tegenover het hotel, dus je bent binnen 20 minuten in het bruisende centrum. Het eten is voortreffelijk en de bediening is uitstekend. Ook handig: er is een parkeergarage beschikbaar. De kamers zijn comfortabel en bieden alles wat je nodig hebt. Ik zou hier zeker nog een keer willen verblijven!