Verschrikkelijk hotel, moeilijk te bereiken door de verkeersrestricties, ondanks alle inspanningen en vergunningen kregen we toch een boete, het parkeren op straat kostte 10 euro per dag. Het hotel wordt gepromoot als een viersterrenaccommodatie, maar verdient nauwelijks twee sterren. We kregen een kamer die niet leefbaar was, erg smal en laag, en de uitgang leek wel een afgrond bij de trap. Duur en niet bepaald gastvrij. Ze ontweken alle vragen over de gebreken van het hotel. Al met al meer geschikt voor zakenlui dan voor toeristen.

Voor de eerste dagen van april had ik een driepersoonskamer geboekt voor het afstudeerfeest van mijn neef. Ik had de reservering gemaakt via een boekingswebsite en na twee weken wachten op een reactie op mijn specifieke verzoek om een kamer bij de lift, was er nog steeds geen antwoord. Uiteindelijk besloot ik het telefoonnummer van het hotel op te zoeken en tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat het Hotel San Domenico gesloten was tot april. Het bleek dat de reserveringen die ze aannamen eigenlijk doorverwezen werden naar andere hotels van dezelfde keten, zonder waarschuwing vooraf. Natuurlijk heb ik mijn reservering geannuleerd en ben ik elders gaan kijken. Dit soort praktijken zijn onaanvaardbaar en erg onprofessioneel.

Een knusse zolderkamer die meer doet denken aan een gezellige bed & breakfast dan een luxe 4-sterrenhotel, compleet met een charmante doch ietwat dunne deur die niet veel geluid tegenhoudt. Het enige minpuntje was dat ik tot 8 uur moest wachten voordat het personeel beschikbaar was voor het uitchecken. Gelukkig maakte het heerlijke en uitgebreide ontbijt veel goed.

Dit hotel heeft een fantastische locatie, midden in het oude stadscentrum, waar het heerlijk rustig is en je een prachtig uitzicht hebt op het landschap. Om te parkeren bij het hotel moesten we gebruik maken van een betaalde parkeerkaart. De kamer is ruim en comfortabel, ingericht met antieke meubels in een oude villa die zorgvuldig gerestaureerd is om de oorspronkelijke charme te behouden. Misschien tijd voor een kleine opfrisbeurt, vooral voor de luiken en binnendeuren. De badkamer daarentegen is modern en praktisch, met elegant meubilair. Het ontbijt is gevarieerd en uitgebreid, geserveerd in de eetzaal of zelfs buiten in de prachtige tuin. Het personeel is vriendelijk en hulpvaardig. Het enige minpuntje is dat het wat lastig kan zijn om bagage naar binnen te dragen vanwege de trap naar de receptie.

Fantastisch hotel! Het is brandschoon en de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend. Gelegen in het hart van de stad, in een charmant steegje dat zorgt voor een rustige ambiance, maar toch dicht bij alle bezienswaardigheden. Het ontbijt is verrukkelijk en het personeel is ontzettend vriendelijk. We hebben hier al twee keer verbleven en komen zeker nog eens terug.

Aangekomen midden in de nacht, werden we hartelijk ontvangen door een behulpzame man die ons hielp om in het donker een parkeerplek te vinden in de smalle straatjes. Het hotel bevindt zich schitterend aan de rand van het charmante Urbino, met adembenemend uitzicht en een schilderachtige uitstraling. Via de tuin loop je binnen enkele minuten de steile straatjes af naar het historische centrum.