De kamer was gewoon vreselijk! Zo eng dat ik niet kon slapen. Ik hoorde voortdurend geluiden, alsof er regendruppels uit het plafond vielen, ook al regende het helemaal niet. Ik kon alles horen wat er gebeurde in de aangrenzende kamer, het leek wel alsof het allemaal in mijn eigen kamer plaatsvond! Toen ik hen 's nachts belde om te klagen over het lawaai, vertelden ze me dat ze geen andere kamer konden aanbieden omdat alles volgeboekt was. Ze boden slechts hun excuses aan en deden verder niets om het probleem op te lossen.

Dit knusse hotel biedt een oase van rust en heeft comfortabele kamers. Het ontbijt is fantastisch, maar er is geen roomservice beschikbaar. Wat handig is, is dat je bij de receptie bustickets en kaartjes voor de kabelbaan naar de Monte Solaro kunt kopen. Het personeel bij de receptie is vriendelijk en behulpzaam, en geeft duidelijke uitleg.

Dit hotel heeft een gunstige ligging als je dicht bij Anacapri en de restaurants in dat gebied wilt verblijven. De kamer was schoon en het hotelpersoneel was behulpzaam en vriendelijk. Speciale dank aan de dame die het ontbijt organiseerde, haar positieve persoonlijkheid maakte onze ochtenden extra leuk :) Het is een fijne toevoeging dat dit hotel een zwembad heeft, ook al is het vrij klein. Ik kan een verblijf hier zeker aanbevelen!

Tijdens ons verblijf in dit hotel met mijn familie waren we teleurgesteld. We hebben al vijf zomers doorgebracht op Capri en kozen dit jaar voor dit hotel, maar helaas voldeed het niet aan onze verwachtingen. Het grootste struikelblok was de shuttle service. We hadden specifiek gevraagd om vervoer naar de haven, maar kregen te horen dat dit niet mogelijk was. Ondanks meerdere bezoeken aan de receptie en tegenstrijdige informatie van verschillende medewerkers, bleek de shuttle uiteindelijk wel beschikbaar te zijn. Het feit dat we dit zelf moesten regelen in een viersterrenhotel op Capri was onacceptabel. Daarnaast waren de kamers niet zoals verwacht voor een viersterrenhotel; vuile muren, kapotte plekken en een douche met minimale waterdruk. Gelukkig was de rest van het personeel wel vriendelijk en behulpzaam. Na deze ervaring zullen we niet meer terugkeren en zullen we dit hotel niet aanbevelen aan anderen. Het is jammer dat de service niet voldeed aan de beloften die gedaan waren, vooral omdat we al jaren een trouwe klant zijn op het eiland Capri.

Dit hotel in Anacapri heeft een geweldige locatie, dicht bij de kabelbaan en met een bushalte voor de deur. Het is erg gemakkelijk om met de bus op en neer te gaan naar Capri, je kunt je kaartjes gewoon bij de receptie van het hotel kopen. Meneer Luigi regelt het vervoer van de jachthaven naar het hotel. Je moet dit van tevoren met hem regelen en het kost 25 euro. Het maakt de reis van en naar de jachthaven veel makkelijker. Onze kamer was prima, maar de badkamer was een beetje krap. Het ontbijt was erg goed. Ik heb genoten van mijn verblijf in dit hotel.