Op 22 mei heb ik een kamer geboekt voor verblijf op 14 en 15 september. Pas een maand later kreeg ik telefonisch bevestiging van mijn reservering na contact op te nemen met de accommodatie. Gisteravond, 12 september, ontving ik echter het vervelende nieuws dat mijn reservering - die ik al had betaald - was geannuleerd vanwege overboeking. Wat een teleurstelling! Om deze reden geef ik slechts één ster, aangezien dit het minimale is wat ik kan doen. Nu rest mij alleen nog af te wachten hoelang het zal duren voordat ik het betaalde bedrag terugontvang...

Bij aankomst in het hotel kregen mijn dochter en ik te horen dat onze reservering was geannuleerd vanwege overboeking, zonder enige voorafgaande waarschuwing. Na enig gedoe slaagden we erin een vervangende kamer te krijgen in een aangrenzend hotel, zij het zonder twee bedden of eigen badkamer. De kamer was verouderd en vies, met kapotte stopcontacten en onbruikbare voorzieningen. Het gebrek aan onderhoud was duidelijk zichtbaar, van versleten bekleding tot afbrokkelend meubilair. Zelfs de airconditioner was provisorisch gerepareerd met plakband. De enige positieve punten waren de schone lakens en badkamer. Ondanks het ongemak bood het uitzicht op de binnenplaats een kort moment van verlichting. Het was teleurstellend om te ervaren dat er weinig werd gedaan om de slechte staat van de accommodatie aan te pakken, wat een belediging is voor zowel de gasten als de prachtige stad Venetië. Het is jammer dat er zo weinig wordt gedaan om deze problemen aan te pakken, wat afbreuk doet aan de charme van dit historische Italiaanse juweel.

We hadden kamer nummer 10 geboekt voor ons tweeën. Bij het openen van de buitendeur werden we direct begroet door een muffe geur. Gelukkig viel het allemaal wel mee zodra we boven waren. Het schijnt dat dit te maken heeft met de af en toe voorkomende overstromingen die de ingang onder water zetten. De kamer voldeed redelijk aan onze verwachtingen gezien de prijs. Luxe moet je hier niet verwachten, en dat krijg je dan ook niet. Alles is basic, inclusief de piepkleine flatscreen-tv met maar vijf kanalen. We hadden een kamer geboekt met een gedeelde wc en douche, wat geen verrassing was. Het heeft zeker zijn charmes en leidt tot grappige situaties. De muren lijken hier wel van karton te zijn, aangezien je letterlijk de gesprekken van je buren kunt horen! Dit kan behoorlijk frustrerend zijn, zeker wanneer ze om vier uur 's nachts ruzie beginnen te maken. Over het algemeen is het een mooie kamer die goed wordt schoongehouden met frisse lakens. Je krijgt waar voor je geld. Dit eenvoudige en goedkope hotel is gunstig gelegen (dicht bij het station) en ideaal voor een stedentrip met een rugzak.

De kamer was in orde en werd dagelijks schoongemaakt, wat erg prettig was. De locatie was ideaal, omdat je van daaruit gemakkelijk de boot of bus kon nemen en lopend het centrum kon bereiken. Het enige minpuntje was dat de organisatie alleen beschikbaar was in een ander hotel, waar ook het ontbijt geserveerd werd.

Na lang aarzelen heb ik uiteindelijk gekozen voor een beoordeling van 4 sterren, ondanks dat er veel negatieve ervaringen werden genoemd. De prijs en locatie van de accommodatie zijn uitstekend en we hadden de kamers met nummer 24 en 22, met een prachtig uitzicht op het Canal Grande. Alles was aanwezig en functioneerde goed, de douche was prima en voor deze prijs kun je niet veel meer verlangen. Voor slechts 5 euro konden we ook gebruik maken van het ontbijt bij de buren, wat meer dan voldoende was. Hoewel het onderhoud beter zou kunnen, is het zeker een goede keuze voor een verblijf van één of enkele nachten.