Ik woon al meer dan 10 jaar in Ragusa Ibla, in de Via XI Febbraio, dezelfde straat als het hotel. Ik ben goed op de hoogte van de parkeerproblemen en het rijden in dat gebied, maar dat rechtvaardigt niet de onbeleefdheid. Gisteravond schreeuwde een jongen die daar werkte en schold een reeks auto's uit (inclusief mijzelf). Hij eiste dat we onze auto daar zouden parkeren, terwijl ik me herinner dat het VERBODEN is om aan beide kanten te parkeren, en ons allemaal de doorgang op de straat te belemmeren. We zijn dankbaar dat er zoveel hotels in Ragusa Ibla zijn, maar respect moet er ook zijn voor de mensen die er wonen. Het kan zijn dat de locatie erg mooi is, maar jullie moeten eerst aan de mensen die er werken leren hoe ze beleefd moeten zijn.

Ons verblijf in dit betoverende en unieke hotel in Ragusa Ibla was fantastisch. Het personeel was ontzettend vriendelijk en stond altijd voor ons klaar, zelfs vóór onze aankomst. Onze kamer bevond zich in een prachtig gerestaureerd oud gebouw en straalde veel charme en comfort uit. Hoewel de badkamer wat vochtig was, was dit begrijpelijk gezien de ouderdom van het gebouw en stoorde het ons niet. Een absolute aanrader als je in Ragusa bent.

Klein boetiekhotel gelegen in het hart van het historische deel van Ragusa. Het hoogtepunt van deze accommodatie was absoluut de service: Giuseppe verwelkomde ons en leidde ons meteen virtueel door de straten van Ragusa, met grote vriendelijkheid en professionaliteit, net als de rest van het personeel. De ligging van het hotel is ideaal om te genieten van het prachtige deel van Ragusa te voet, zonder de noodzaak om met de auto te reizen (belangrijk om te vermelden is de valet service, erg handig en stipt). Omdat het gevestigd is in een historisch pand, zijn de ruimtes uiteraard wat beperkt, maar als je deze mooie wijk van Ragusa wilt verkennen, zul je zelden iets beters vinden.

Tijdens mijn weekendverblijf kreeg ik een kamer toegewezen die zich in een unieke grot bevond. Hoewel het interieur goed was ingericht, was de kamer vochtig en rook het sterk naar schimmel. Helaas lag de ingang aan een steeg, waardoor we de luiken niet konden openen zonder voorbijgangers te laten gluren. Ondanks herhaalde pogingen van het personeel, konden we geen werkende wifi krijgen. Toen we vroegen om van kamer te veranderen, werd ons verteld dat er geen andere opties beschikbaar waren. Het enige positieve punt was het ontbijt, dat overvloedig was en bestond uit heerlijke lokale producten, zowel zoet als hartig. Gezien de hoge prijs van het verblijf, zou ik persoonlijk niet opnieuw voor deze ervaring kiezen.

De dienstverlening was uitmuntend. De kamers waren gezellig en mooi, met thee en water beschikbaar. Alle medewerkers die we tegenkwamen deden hun uiterste best voor ons. Een speciale vermelding voor Giuseppe bij de receptie, die restaurants aanbeval, reserveringen regelde en zelfs onze chauffeur boekte om ons naar de veerboot aan de kust te brengen! Ik geef slechts 4 sterren voor de locatie, omdat het enigszins lastig is om er met de auto of te voet vanuit het stadscentrum te komen. Ik zou dit charmante hotel van harte aanbevelen en er zeker weer verblijven!