Helaas moeten we deze accommodatie overslaan, aangezien de kamers direct aan de straat liggen en 's nachts veel lawaai veroorzaken, zelfs met gesloten ramen. Het ontbijt laat ook te wensen over - de kaas leek niet vers en de vleeswaren waren niet meer goed. De cacao leek meer op pudding dan op drinken en de eieren waren helaas koud en niet goed bereid. Een beetje teleurstellend, maar we gaan op zoek naar een andere optie.

Tijdens ons verblijf in dit hotel met mijn gezin, hebben we twee kamers gehuurd. Helaas bleek al snel dat de douches ernstige lekkages veroorzaakten in de badkamers. Ondanks dat de airconditioning leek te functioneren, slaagde het er niet in de kamer op een comfortabele temperatuur te houden, waardoor het meer dan 25 graden Celsius was. Dit resulteerde in een onrustige nacht voor mijn vrouw en mij. Toen we het personeel hierover aanspraken, kregen we te horen dat ze waren overgeschakeld naar de "wintermodus" vanwege klachten over de kou, hoewel elke kamer zijn eigen thermostaat zou moeten hebben. Het leek erop dat hun prioriteit lag bij kostenbesparing in plaats van het comfort van de gasten. De reactie van het personeel was onverschillig en ze behandelden ons alsof we moesten accepteren dat gebreken zoals verstopte afvoeren normaal waren in een viersterrenhotel en dat individuele temperatuurregeling niet mogelijk was. Als schrale compensatie voor onze slapeloze nacht en de ongemakken met de badkamer, kregen we een goedkope fles witte wijn aangeboden. Het feit dat ik zelf het water in de badkamer moest opdweilen met onze handdoeken, omdat we na middernacht wilden gaan slapen en geen zin hadden om hulp te vragen, illustreert de onbehulpzame houding van het personeel. Al met al was de ervaring met het personeel ronduit onbeleefd en teleurstellend.

De accommodaties zijn prachtig en met zorg ontworpen, waardoor de kamers er aantrekkelijk uitzien en ruim aanvoelen. Het ontbijt werd op een voortreffelijke manier geserveerd en het menuaanbod was uitstekend. Het feit dat er geen zelfbediening is, zorgde voor een aangename ervaring. De centrale ligging in de stad met valet parking maakt het gemakkelijk bereikbaar. Daarnaast is er een parkeergarage, San Giusto, in de buurt. Zeker weten dat we hier terug zullen komen! :)

Allereerst wil ik zeggen dat de kamers weliswaar mooi zijn, maar aan de kleine kant, maar het bed was zeer comfortabel. Wat betreft het personeel, ze lieten nogal te wensen over. Ze kwamen nogal onvriendelijk en kil over. Toen ik vroeg om wat langer te mogen blijven uitchecken, werd ik door de schoonmaakster op onredelijke toon verteld dat ik de kamer moest verlaten. Ze gaf aan dat zij niet op de hoogte was van verlengd verblijf. Als je niet van onbeleefdheid houdt, dan is deze accommodatie wellicht niet de beste keuze. Het is geen luxe ervaring en het lijkt niet gerechtvaardigd voor het bedrag dat zij rekenen.

Dit gloednieuw gerenoveerde hotel straalt een prachtige jaren 20 glamour uit, wat we absoluut geweldig vonden. De elegante ballroom-stijl past perfect bij de sfeer van het centrum van de stad. De ruime kamers zijn licht en modern met marmeren badkamers en stijlvolle interieurs. De huidige stijl van het hotel is totaal anders dan wat je op oude foto's op Google ziet. De eetruimte, die helemaal in het groen is geschilderd, ziet er fantastisch uit en is met veel zorg ingericht. De kamers waren brandschoon en goed onderhouden en het personeel was buitengewoon vriendelijk en attent. Zorg ervoor dat je het geweldige ontbijt boekt, het is absoluut de moeite waard. Het zal je niet teleurstellen!