De accommodatie is echt top en de service is perfect. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt is uitgebreid en heerlijk. Ook de ligging vlakbij de Spaanse Trappen en parkeergelegenheid Ludovisi is een groot pluspunt. We hebben Rome kunnen verkennen zonder gebruik te maken van het openbaar vervoer. Ik hoop snel weer terug te kunnen gaan.

In juni 2017 boekten we twee kamers in dit hotel. We hebben genoten van het heerlijke ontbijt op het dakterras en één van de kamers was uitstekend. Helaas had de tweede kamer een onaangename geur die leek te komen vanuit de douche. Daarnaast hoorden we water druppen in de muur van de badkamer. Ondanks dagelijkse klachten bij het personeel, werd er alleen luchtverfrisser in de kamer gespoten. Ze weigerden ons naar een andere kamer te verplaatsen en beweerden dat het probleem was opgelost, wat niet het geval was. Ik zou hier niet nogmaals verblijven.

De kamer en badkamer waren schoon en mooi ingericht. Ondanks de levendige straat waar het hotel zich bevond, genoten we van de ervaring. De locatie was ideaal, op slechts 5 tot 10 minuten lopen van de Trevifontein. Bovendien was er een uitstekend restaurant naast de deur. De service was goed; toen bleek dat ons kluisje niet werkte, kwamen ze meteen langs om het te repareren.

Dit hotel op een toplocatie, waar geen receptie aanwezig is en het personeel slecht bereikbaar is, kan voor problemen zorgen. Wij hebben zelf ervaren dat het enorm frustrerend is wanneer de elektronische sleutel niet werkt en het lang duurt voordat er iemand komt helpen. Daarnaast waren er werkzaamheden gaande waardoor het elektrische paneel open bleef staan gedurende ons hele verblijf. Gelukkig maakte het vriendelijke ontbijtmeisje onze ervaring iets beter. Het is jammer dat de service en communicatie van dit hotel tekortschieten, ondanks de goede ligging.

We verbleven 2 nachten in dit prachtige hotel. Lorenzo, de eigenaar, ontving ons alsof we zijn eigen familie waren. Ontzettend vriendelijk en altijd beschikbaar. De locatie van het hotel kan niet beter zijn....op steenworp afstand van de Spaanse Trappen en de Trevifontein. We zullen zeker terugkomen. Bedankt Lorenzo!

Een gezellig boetiekhotel met een gunstige ligging en een serene sfeer. De kamers zijn recent gerenoveerd en voorzien van moderne gemakken, waaronder airconditioning.