- Prijs / kwaliteit2
Mijn ervaring met deze accommodatie in
Siena was verre van prettig en ik voel
me genoodzaakt om potentiële gasten te
waarschuwen. Ondanks het boeken en
betalen via Booking.com kreeg ik nooit
de kans om te verblijven vanwege de
onprofessionele handelingen van de
eigenaar. Bij aankomst was er niemand
aanwezig, en de eigenaar reageerde niet
op mijn oproepen en berichten, waardoor
ik uiteindelijk een andere accommodatie
moest regelen. Tot overmaat van ramp
annuleerde de eigenaar mijn reservering
voor de tweede nacht zonder mij daarvan
op de hoogte te stellen, ondanks dat ik
al had betaald. Booking.com heeft me
deels terugbetaald, maar dit voorval
heeft mijn vakantie flink verstoord.
Hopelijk onderneemt Booking.com actie
tegen deze eigenaar om anderen te
behoeden voor een soortgelijke ervaring.
Als je in Siena verblijft, zoek dan naar
accommodaties die professionaliteit en
respect voor hun gasten hoog in het
vaandel dragen.
