Bij aankomst in deze villa met 6
personen na een lange reis en een
buitentemperatuur van 39 graden, waren
we teleurgesteld. Geen enkele van de 3
geboekte kamers of de gemeenschappelijke
ruimte had een flesje koel water voor
ons klaarstaan. In één van de kamers
was de douchecabine kapot, ontbrak de
minibar en de airconditioning kon de
kamer niet koelen. In de tweede kamer
was de minibar defect, werkte de airco
niet goed, hing er een sterke
schimmelgeur en moest je langs de
douchecabine in het midden om handdoeken
op te hangen in de ietwat verouderde
badkamer met kapotte tegels. In de derde
kamer was de situatie vergelijkbaar wat
betreft de airconditioning, ondanks een
werkende minibar. Om bij de ingang van
de villa te komen, moesten we een flinke
trap beklimmen met koffers in de hand.
Na contact met de verantwoordelijke
kregen we te horen dat de koelkasten in
2 van de kamers eigenlijk niet bedoeld
waren voor gebruik, dus in de kamer waar
er wel een was maar niet werkte, zou
deze worden weggehaald. Helaas wisten we
bij het boeken niet welke kamers we
zouden krijgen en hun kenmerken. Voor de
kapotte douchecabine kon er vanwege het
weekend niets worden gedaan en de
airconditioning bleef zoals die was. Het
was dus een teleurstellende situatie
zonder oplossing. Het was een ervaring
die ik nog nooit eerder had meegemaakt
tijdens mijn vele reizen. Ik schrijf dit
om drie uur 's nachts omdat het in de
kamer ondragelijk warm is en ik niet kan
slapen. Een verschrikkelijke ervaring.
Later op de dag ontdekten we dat de
enige koelkast uit de kamers was
verwijderd, inclusief alle flesjes water
die we erin hadden geplaatst. Geen
commentaar...
