De kamers zijn bezaaid met insecten, zelfs in de bedden, er zijn barsten overal, de deuren sluiten niet goed, dit was absoluut de slechtste ervaring in een hotel. De term "viersterrenhotel" is hier echt misplaatst.

De locatie scoort een perfecte 10 voor het prachtige landschap dat je omringt, maar helaas laat de staat van de kamers veel te wensen over. Van defecte douches en kapotte stopcontacten tot het ontbreken van zelfs maar een simpele gratis fles water in de koelkast... Gelukkig maakte het heerlijke en uitgebreide ontbijt dat we buiten genoten, terwijl we ons klaarmaakten voor de laatste etappe van de Via degli Dei, veel goed. Deze smakelijke verrassing deed ons even alles vergeten. Toch is er ruimte voor verbetering in de ontvangst en dienstverlening.

De locatie verdient absoluut vijf sterren vanwege het prachtige uitzicht en de sereniteit die het biedt. Helaas heeft het gebrek aan goed management de algehele ervaring wat verkleind. De kamers zijn ruim, maar laten hier en daar helaas te wensen over qua netheid. Spinnenwebben zijn niet ongebruikelijk en lijken zich snel op muren, deuren en zelfs kroonluchters te vormen. Hoewel het zwembad op zichzelf een spectaculaire ervaring had kunnen zijn, werd de rust verstoord door luidruchtige kinderen, waardoor het meer aanvoelde als een druk openbaar zwembad. We hadden gehoopt te ontspannen en te genieten van een diner in het bijbehorende restaurant zonder onze auto te hoeven verplaatsen, maar helaas was er die avond geen dinerservice beschikbaar. Het ontbijt was eenvoudig, maar wel met heerlijke zelfgemaakte taarten. Opmerkelijk was ook het wilde zwijn dat door het park liep, misschien fungeerde het als een soort 'voogd' van het terrein. Al met al zou ik dit eerder een Bed & Breakfast dan een luxe hotel noemen, waar vermoeide reizigers, waaronder die de "pad van de goden" bewandelen, wel wat rust kunnen vinden.

In deze accommodatie was het een ware jungle van insecten en het eten liet nogal te wensen over, met rauwe gerechten als klap op de vuurpijl. De deuren sloten amper, alsof ze een eigen wil hadden, en de trappen leken wel rechtstreeks uit een spookverhaal te komen, compleet met missende spijkers. Tel daarbij de mysterieuze scheuren in de muren op en het avontuur was compleet.

De kamers waren gevuld met spinnen, zilvervisjes, bedwantsen en allerlei andere onherkenbare insecten. De service was traag, het uitzicht was prachtig maar kon deze nachtmerrie-ervaring niet goedmaken. De onstabiele trappen in de vierpersoonskamers misten schroeven. En de scheuren in de muren waren zo wijd dat je er een hand doorheen kon steken, waardoor allerlei insecten naar binnen konden kruipen. Ik heb een slapeloze nacht gehad, het bed rook onaangenaam en leek niet schoon, de kussens waren vergeeld. Het restaurant was nog erger, harde pasta, bijna rauw rood vlees met bloed en onsmakelijk dessert; de gratis wifi was zwak en werkte soms bijna niet. Al met al een vreselijke ervaring, de locatie was overduidelijk verwaarloosd. Een verspilling van geld en slaap.