Dit prachtige hotel is een pareltje: brandschoon, met service van topkwaliteit en eigenaren die altijd vriendelijk en attent zijn. Het ontbijt is gewoon perfect. Bovendien is het hotel op loopafstand van de Theia-baden gelegen. Mijn verblijf in Chianciano Terme, dat plaatsvond tijdens een lang weekend in juli, werd vooral opgefleurd door het hotel, de luxueuze spa en het betoverende historische centrum. Helaas lijkt de stad niet meer helemaal hetzelfde te zijn als een paar jaar geleden.

Onaangename ervaring met onvriendelijk personeel Bij aankomst in de kamer troffen we overal lang zwart haar aan in de badkamer, wat de indruk wekte van gebrekkige hygiëne. Het personeel reageerde koud en afstandelijk toen we hier melding van maakten, maar gelukkig kregen we zonder al te veel gedoe een nieuwe kamer toegewezen. Helaas was ook deze nieuwe kamer verre van brandschoon. Zo troffen we onder andere een lade vol afval van vorige gasten aan, kussens die eruit zagen alsof ze aangetast waren door schimmel, stoffigheid naast de telefoon en vuil bovenop het deurkozijn in de badkamer. De lijst van onaangename verrassingen ging verder met een smerige afstandsbediening van de tv, vuile nachtkastjes, oud tapijt, een verstopte douchekop door kalkaanslag en een voetmat voor de douche die er vlekkerig en onfris uitzag. Zelfs de beker in de badkamer leek niet schoongemaakt te zijn na gebruik door de vorige gasten. Het verblijf was allesbehalve comfortabel en het idee om de douche te gebruiken was simpelweg weerzinwekkend. Het ontbijt bood wel enige verzachting met een redelijke selectie aan gebak en zoetigheden, zij het in de standaard Italiaanse stijl. Helaas bleef het personeel, met name de dame bij de receptie, nog steeds onbeleefd en leek weinig interesse te tonen in onze ervaring, zelfs bij het uitchecken. Al met al zou ik dit hotel niet aanraden aan iemand die op zoek is naar een schone en comfortabele accommodatie.

Ik besloot om in dit hotel te verblijven vanwege de gunstige locatie om Toscane te verkennen en het stel dat het hotel runt, heeft mijn verblijf echt speciaal gemaakt. Ze waren buitengewoon vriendelijk en behulpzaam, waardoor mijn ervaring nog prettiger werd.

Dit charmante hotel is een pareltje met een fantastisch ontbijt en buitengewone gastvrijheid, allemaal mogelijk gemaakt door een toegewijd familieteam. Als leuke bonus ontvang je ook nog eens 10% korting op de spa. Ons verblijf was absoluut geweldig en we kijken er al naar uit om terug te komen. Alles was gewoon perfect!❤️

Een verblijf in het Grand Hotel Milano in Chianciano is een fantastische ervaring, vooral dankzij de gunstige ligging nabij het Thermale Park. De eigenaars zijn altijd aanwezig en bieden vriendelijke en attente service. Het hotel is brandschoon en dierenvrienden zullen zich hier zeker thuis voelen, aangezien huisdieren van harte welkom zijn. Hoewel het hotelrestaurant niet altijd geopend is, kunnen de eigenaars geweldige aanbevelingen doen voor lokale eetgelegenheden. Het is goed om te weten dat de meeste van deze restaurants slechts met de auto te bereiken zijn. Het historische centrum is wel wat verder weg, maar dit geldt eigenlijk voor alle hotels in de omgeving die zich vooral richten op de nabijgelegen thermen. Het ontbijt is echt iets bijzonders: een uitgebreide selectie van lokale vleeswaren en kazen, samen met een heerlijk buffet vol taarten, croissants en andere zoete lekkernijen. Een absolute aanrader voor liefhebbers van een gevarieerd en uitgebreid ontbijt!