Het enige pluspunt van ons verblijf was de vriendelijkheid van het personeel en de prachtige ligging van het hotel. Helaas liet de hygiëne te wensen over, met stof dat na dagen nog steeds onder het bureau lag en handdoeken die er vies uitzagen alsof ze al gebruikt waren. De badkamer was ook niet goed schoongemaakt, met zeepvlekken die elke dag op dezelfde plek bleven zitten. Na meerdere klachten bij de receptie kwam de schoonmaakster pas na herhaaldelijk aandringen, maar zelfs toen werd het probleem niet volledig opgelost. Op de derde dag ontbraken er zelfs handdoeken en werden de bedden slecht opgemaakt met bevlekte lakens die nooit werden vervangen. Het eten in het hotel was ook teleurstellend, met vergeten bestellingen en gerechten die niet aan de verwachtingen voldeden. Gelukkig hoefden we niet te betalen voor het parkeren als een kleine tegemoetkoming voor de problemen die we tegenkwamen. Al met al was het een teleurstellende ervaring en we zullen niet terugkeren naar dit hotel, ondanks het vriendelijke personeel dat ons te woord stond tijdens ons verblijf.

Mijn verblijf was een nachtmerrie vanaf het moment dat ik aankwam. Het personeel was onbeschoft en leek ons te behandelen als indringers in plaats van gasten. De kamer was een ramp met schimmel, vocht, kapotte voorzieningen en een temperatuur die niet te regelen was. Zelfs de gang was overstelpt met spullen, alsof het een opslagruimte was in plaats van een doorgang. Het reserveren van fietsen liep ook mis, waardoor we werden opgescheept met half kapotte exemplaren die beter niet meer verhuurd zouden worden. Het ontbijt was zo mogelijk nog erger - grijsgroene roereieren, lege jamautomaten en droog brood maakten de maaltijd allesbehalve aangenaam. Zelfs de sportschool, hoewel uitgerust met moderne apparatuur, was een teleurstelling door niet-werkende stopcontacten, gebrek aan voorzieningen en hygiene. Het personeel leek totaal niet geïnteresseerd in feedback of onze ervaring en drongen zelfs aan op extra parkeerkosten bij het uitchecken. Al met al, vermijd deze plek ten koste van alles.

Dit hotel ligt iets buiten het bruisende centrum, maar het is absoluut de moeite waard. Met een prachtig uitzicht op zee biedt het ruime en comfortabele kamers. Het ontbijt is fantastisch met een enorme variëteit aan keuzes. Het kost je weliswaar 20 minuten wandelen om het centrum te bereiken, maar de ervaring in dit hotel maakt die omweg meer dan goed.

Wat een fantastische plek om te verblijven in San Remo! De locatie is top en er is voldoende parkeergelegenheid voor zowel auto's als motoren, wat perfect is voor liefhebbers van avontuurlijke ritten door Italië. Het personeel is gastvrij en de kamers zijn comfortabel en schoon. Bovendien hebben we genoten van de culinaire ervaring in het hotel. Villa Sylva, bedankt voor een geweldige tijd!

Het personeel was zeer gastvrij en vriendelijk, altijd bereid om te helpen. De locatie van het hotel was prachtig, verscholen in een rustige omgeving op slechts een kwartiertje lopen van het centrum. 's Ochtends ging ik graag hardlopen en het was fantastisch dat je vanaf het hotel binnen 2 minuten langs de kustlijn kon vertrekken voor een ontspannen hardloopsessie. Het restaurant was geweldig, net als het ontbijt. Bovendien kon je genieten van de wellnessfaciliteiten en massages, zij het tegen betaling, maar de prijzen waren redelijk. Hoewel mijn ervaring overwegend positief was, vond ik de kamerprijs toch wat aan de hoge kant. Desalniettemin zou ik dit hotel zeker aanbevelen, want er zijn absoluut slechtere opties te vinden. Wij hadden gekozen voor een standaard kamer, maar er waren ook kamers met een terras beschikbaar.