Een teleurstellende ervaring met een eigenaardige dame en haar onplezierige gedrag. De kamer was op zichzelf prima, maar de badkamer was een regelrechte ramp. Op de foto's kun je zien hoe je bijna acrobatische capriolen moet uithalen om uit de douche te stappen zonder het toilet te raken. Zelfs het simpelweg natmaken van je tandenborstel in de te krappe wastafel vereist precisiewerk. Het hotel slaagde er niet eens in om een boeking voor twee personen correct te verwerken, en weigerde zelfs onbeleefd om mij fatsoenlijk te helpen. Toen ik eindelijk mijn reservering kon bewijzen, bleek de kamer plotseling niet meer beschikbaar te zijn. De eigenaar ging tekeer aan de telefoon, schreeuwend en vloekend over leveringsproblemen met de bakker en betalingskwesties. Het ontbijt was ook een lachertje, met slechts bananenyoghurt en wat verpieterde taartjes. De hele ervaring was een aaneenschakeling van miscommunicatie en onbeschoft gedrag. Ik heb zelfs nog steeds geen compensatie ontvangen voor belastingen die ik heb betaald. Kortom, een verblijf dat ik zo snel mogelijk wil vergeten.

Na het achterlaten van mijn feedback op de Boeking-website, ontving ik twee ongepaste telefoontjes van vermoedelijk de eigenaren, waarbij een dame mij op een beledigende manier onbeschoft noemde vanwege mijn eerlijke mening. Ondanks het waarderen van de gastvrijheid, de centrale locatie en het uitgebreide ontbijt, kon ik niet heen om de slechte staat van de kamers. Het is belangrijk dat in een land waar vrijheid van meningsuiting hoog in het vaandel staat, iedereen zijn gedachten vrij mag uiten. Na deze ervaring kan ik helaas deze accommodatie niet aanbevelen!

Dit hotel is fantastisch gelegen midden in de stad. Het personeel is ontzettend gastvrij en behulpzaam.

De ligging en de kamers van dit hotel zijn absoluut fantastisch. Het is gunstig gelegen nabij het strand en de kamers zijn brandschoon. Helaas laat de service echter te wensen over. Het ontvangst was koeltjes en de communicatie verliep moeizaam, aangezien alleen Duits of Italiaans gesproken werd. Tijdens ons verblijf hadden we weinig interactie met het oudere echtpaar dat het hotel runt. Problemen ontstonden pas na ons vertrek. Toen we vroeg vertrokken en de receptie nog niet bemand was, merkte de mannelijke eigenaar ons op terwijl we onze koffers sjouwden. Later werden we gebeld dat we parkeerkosten en een stadstaks verschuldigd waren, terwijl dit niet duidelijk gecommuniceerd was bij aankomst. De manier waarop dit werd medegedeeld was erg onaangenaam en er werd niet naar ons verhaal geluisterd. Hoewel we bereid waren de stadstaks nog te betalen, vonden we het onterecht om extra kosten te moeten dragen voor de parkeergelegenheid, gezien deze volgens onze boeking op Booking.com gratis zou zijn. Al met al, zouden wij dit hotel niet aanbevelen vanwege de onprettige ervaring met de service en communicatie, ondanks de mooie locatie en kamers. Het lijkt erop dat toeristen in deze omgeving niet altijd even vriendelijk behandeld worden, zoals we ook van andere reizigers hebben gehoord.