Tijdens ons verblijf hadden we twee kamers geboekt, een met een groot tweepersoonsbed en de andere met twee aparte bedden. De kamer met de aparte bedden was ruimer, hoewel de bedden iets aan de korte kant waren. Zelfs het tweepersoonsbed leek nog korter. Het was alsof je maximaal 1m80/85 moest zijn om comfortabel te kunnen slapen. Helaas was de schoonmaak in sommige gangen niet helemaal top. Er zaten wat vlekken op de dekens van mijn bed, hoewel dit niet duidelijk te zien was op de foto. Ook zag ik wat blauwe vlekken op de wc-bril, hoewel ik de foto niet meer kon vinden. Geluidsisolatie leek een probleem te zijn, vooral omdat mijn buurman behoorlijk luidruchtig was en de televisie op vol volume had staan. Ondanks dat waren de medewerkers vriendelijk en behulpzaam en was de locatie perfect, vooral met het prachtige zwembad. Het koele water in de koelkast was een aangename verrassing.

Mijn recente verblijf in dit 4-sterrenhotel liet helaas te wensen over, vooral als het gaat om de netheid van de kamers. Ondanks herhaaldelijk verzoek om schone lakens, bleven er telkens vlekken en vuil zichtbaar op het beddengoed achter. Het gebrek aan aandacht voor hygiëne is niet te tolereren in een hotel met vier sterren. Ik had zeker een hoger niveau van reinheid verwacht. De teleurstellende ervaring met de slechte schoonmaak heeft mijn verblijf negatief beïnvloed. Hopelijk zal het management mijn feedback serieus nemen en stappen ondernemen om de schoonmaakstandaarden te verbeteren. Gezien deze ervaring kan ik dit hotel niet aanbevelen aan anderen vanwege de slechte hygiënische omstandigheden.

Mijn ervaring in dit hotel was verre van ideaal en ik kan niet anders dan mijn teleurstelling uiten. De staat van hygiëne in de kamers liet veel te wensen over, met beddengoed vol vlekken en handdoeken die niet veel beter waren. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om een andere kamer werden we van de ene naar de andere ongereinigde kamer gestuurd, totdat het personeel uiteindelijk toegaf dat er geen schone lakens meer waren. Het design van het hotel was aantrekkelijk en de locatie waarschijnlijk gunstig, maar de schoonmaakdiensten waren duidelijk ondermaats. Onze klachten werden niet serieus genomen en het personeel leek niet bereid om het probleem op te lossen. Deze ervaring heeft mij zo teleurgesteld dat ik dit hotel niet zal aanbevelen aan anderen die waarde hechten aan hygiëne en klantenservice. Het is moeilijk te begrijpen hoe dit hotel zijn vier sterren heeft verdiend, gezien de gebrekkige omstandigheden waarin de kamers verkeerden.

Een splinternieuwe en mooi vormgegeven accommodatie die we kozen voor een gezinsuitje met het Zoomarine-arrangement. De ligging ten opzichte van Zoomarine was handig, waardoor het gemakkelijk te bereiken was. De kamers waren stijlvol ingericht, maar de schoonmaak liet te wensen over, en er waren zelfs onvoldoende handdoeken voor de douche. Het ontbijt was redelijk, met verse producten, maar de kosten waren niet inbegrepen bij het arrangement: € 8 per persoon plus extra toeristenbelasting, wat wat onduidelijkheid veroorzaakte. De ontbijtruimte was te klein voor het aantal gasten, ondanks het harde werk van het personeel moesten sommige gasten wachten om plaats te kunnen nemen en te ontbijten.

Tijdens mijn recente zakelijke verblijf koos ik voor dit hotel vanwege de gunstige locatie nabij Cinecittà. Ik was aangenaam verrast door de onberispelijke aandacht voor detail en netheid in dit etablissement. De kamers straalden een schone en elegantie uit, variërend van de stijlvolle gordijnen tot de luxueuze inloopdouche en wastafel. Het uitgebreide internationale ontbijtbuffet bood voor elk wat wils en de perfectie van de tuin en het gazon was bijna onwerkelijk. Het ruime, goed onderhouden zwembad was een waar hoogtepunt. Het jeugdige en professionele personeel, van de bar tot de vloerploeg, droeg bij aan een gastvrije sfeer. Het enige minpuntje was de airconditioning op de kamer, die helaas geen tussentijdse temperatuurinstelling toestond. Ondanks dit kleine ongemak, ben ik van plan om in december terug te keren naar dit hotel en beveel het ten zeerste aan aan medereizigers. Mijn ervaring voelde als pure koninklijke verwennerij!

Een uitstekende optie voor zowel zakelijke conferenties als tussenstops tijdens het reizen. Deze accommodatie bevindt zich op een gunstige afstand van ongeveer 30-35 km van het bruisende centrum van Rome. Het is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer, zoals de bus en metro. De kwaliteit van het ontbijt, de maaltijden en de kamers is zeer goed.