Ik verbleef in het NH hotel samen met mijn man en familie voor één nacht en ik moet zeggen dat de ervaring uiterst positief was! De kamers en de suite waar we verbleven waren voorzien van alle gemakken, de bedden waren comfortabel en het uitzicht op Caltagirone is de moeite waard. Het ontbijtbuffet was overvloedig en rijk aan lokale en kwaliteitsproducten. Over het algemeen is de accommodatie goed onderhouden, smaakvol ingericht en de keramiek van Caltagirone tentoongesteld op de begane grond zijn kenmerkend en brengen een eerbetoon aan het prachtige Siciliaanse landschap. Een speciale vermelding gaat naar het personeel dat altijd behulpzaam, goed geïnformeerd, attent was en het verblijf nog specialer maakte. Een ervaring die absoluut herhaald moet worden!

Het restaurant van dit 4-sterrenhotel liet veel te wensen over. De menukaart was al vrij beperkt en slechts een handvol gerechten stond erop. Het duurde meer dan een uur voordat er überhaupt iets op tafel kwam en zelfs geen aperitief om het wachten draaglijker te maken. Na 1 uur en 20 minuten besloten we uiteindelijk om elders te gaan eten omdat we nog steeds niet bediend waren. De houding van de hoteldirectie was net zo teleurstellend. Ze boden geen verontschuldigingen aan voor de verloren avond en toonden geen begrip toen we contact met hen opnamen. Al met al een plek die je beter kunt vermijden.

Gedurende vijftien dagen verbleven we in dit hotel voor een zakenreis en ik moet zeggen dat ik er enorm van heb genoten. De warme glimlach en vriendelijkheid van het personeel waren opvallend; ze waren uiterst gastvrij en attent naar de wensen van de gasten. Het ontbijt was overvloedig en bood zowel zoete als hartige opties. Elke dag genoten we van heerlijke maaltijden bereid door een keuken die consistent indruk maakte, bijgestaan door liefdevolle, beleefde, attente en behulpzame serveersters. De kamers boden alle comfort die we nodig hadden en het zwembad was perfect om te ontspannen. Als je deze kant op reist, weet dan dat je je meteen thuis zult voelen.

Mijn moeder verbleef in dit hotel vanwege mijn operatie in het ziekenhuis vlakbij. De locatie van het hotel was perfect voor ons. Wij waren zeer tevreden over ons verblijf: de kamers waren geweldig en het hotelpersoneel was uiterst vriendelijk en professioneel. Wij zijn dankbaar voor de vriendelijkheid die we hebben ervaren en bevelen dit hotel van harte aan aan anderen!

Het personeel van het hotel is ontzettend vriendelijk en gastvrij! Een speciale dank aan onze obers Francesco en zijn collega tijdens ons diner. Ze boden een uitstekende service! De kamer was ruim en comfortabel. Mijn enige punt van kritiek is de douche in het bad die overal water spettert. Het ontbijt was erg goed, maar miste roerei. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen!