Bij aankomst in het hotel, na een
vermoeiende lange vlucht en vertraging,
werden we geconfronteerd met een
onaangename verrassing. Onze geboekte
superior kamer was nog niet gereed
vanwege gasten die laat hadden
uitgecheckt. Na een uur wachten kregen
we eindelijk toegang tot wat bleek een
inferieure kamer te zijn. Pas na mijn
klacht kregen we de juiste kamer
toegewezen, waarvan de sleutel ook nog
eens niet werkte. De overlast van lawaai
in onze kamer op de eerste verdieping
was continu aanwezig, met vroeg in de
ochtend geluiden van de gang en het
ontbijtgedruis. De harde, kleine bedden
droegen niet bij aan een goede
nachtrust.
Hoewel het ontbijt redelijk was, met een
overvloed aan croissantjes en taartjes
maar weinig brood opties en regelmatig
koude eieren, kon dit niet opwegen tegen
de teleurstellende ervaring van de kamer
en de geluidsoverlast. Gelukkig was de
ligging van het hotel gunstig, dicht bij
de metro waarmee je snel in het centraal
station kunt zijn. De frequente
metroverbindingen maakten het reizen
door de stad gemakkelijk.
Al met al voelden we ons teleurgesteld
en misleid, aangezien we niet de
geboekte kamer kregen en werden
blootgesteld aan ongemakken die een
negatieve invloed hadden op onze
ervaring als toeristen.