Samen met mijn 11-jarige dochter heb ik een overnachting geboekt in dit hotel, maar mijn ervaring was helaas niet helemaal zoals gehoopt. Bij aankomst kregen we een kamer toegewezen zonder balkon, terwijl ik hier specifiek om had gevraagd tijdens het boeken. De kamer, met nummer 201, kan ik niet aanbevelen vanwege het constante geluid van leidingen dat zowel overdag als 's nachts te horen is. Ik moest zelfs oordoppen aanschaffen om te kunnen slapen. Ik kreeg hierdoor het gevoel dat er onderscheid wordt gemaakt tussen verschillende gasten. Positieve punten waren gelukkig wel de locatie van het hotel en het eten dat werd geserveerd.

Prachtige accommodatie op een geweldige locatie dicht bij Salerno en het schilderachtige stadje Vietri sul mare, met een lift die naar het strand leidt en adembenemend uitzicht biedt. Sommige kamers kunnen wel wat renovatie gebruiken, maar over het algemeen zijn alle voorzieningen aanwezig. Er lijkt wat tekort aan water en drankjes te zijn. De airconditioning werkt gelukkig prima en zorgt voor aangename verkoeling. Helaas is niet al het personeel even gastvrij. Gezien de kosten en de 4-sterren classificatie had ik meer verwacht. De prijs voor het gebruik van een strandparasol zou op zijn minst deels moeten worden gecompenseerd als deze niet is inbegrepen in de kamerprijs. Het storende geluid van de twee disco's op het strand die tot in de vroege uurtjes doorgaan, wordt niet goed gedempt door de verouderde ramen.

Onze bruiloft was onvergetelijk dankzij de perfecte locatie die we hadden gekozen. Alle gasten hebben genoten van het heerlijke eten en de uitstekende service die werd geboden. Het terras waar het buffet werd geserveerd en de bruidstaart werd aangesneden, was werkelijk prachtig. Speciale dank gaat uit naar het attente personeel, met name Carla, Valentina en de maitre, die ervoor hebben gezorgd dat ons droomevenement werkelijkheid werd. Heel hartelijk bedankt! Een absolute aanrader.

Tijdens mijn verjaardag besloten we om in dit pand te overnachten... Bij binnenkomst in de receptie werden we begroet door mevrouw Giulia, die duidelijk geen zin leek te hebben... Gedurende ons korte "verblijf" van niet meer dan 10 minuten, straalde ze irritatie uit over onze aanwezigheid! Dit was eens maar nooit meer! Ik zou het anderen ook niet aanbevelen, aangezien niemand wil worden behandeld op die manier! Klantvriendelijkheid zou op zijn minst een basisvereiste moeten zijn als gast...

Onlangs verbleven we weer in dit hotel en merkten wat veranderingen op. De locatie was nog steeds prachtig en het pand was goed onderhouden, zoals gewoonlijk. Echter, ik vond dat de kamers wel wat verouderd waren en toe waren aan een opfrisbeurt wat betreft design en functionaliteit. Helaas hadden we wat pech deze keer. Telkens als we de wc doortrokken of een douche namen, merkten we een onaangename geur op in de badkamer. We besloten om ontbijt op de kamer te nemen, wat punctueel werd bezorgd. Het eten was verrukkelijk, maar helaas ontbrak er een aantal items die we hadden besteld.