Een matige ervaring met 2 sterren. Bij het bellen van de shuttlebus kregen we te horen dat het 20 minuten zou duren, maar uiteindelijk hebben we meer dan een uur moeten wachten. Als ze ons gewoon een nauwkeurige tijd hadden gegeven, hadden we waarschijnlijk gewoon een taxi genomen voor een korte rit van 5 minuten. Roomservice laat op de avond was beschikbaar, maar de prijzen waren buitensporig voor ingeblikte pasta en er werd een absurde toeslag van 5 euro gerekend voor de bezorging op de kamer. Gelukkig waren de kamers schoon en het ontbijt voldeed aan de verwachtingen. Ik overweeg om de volgende keer een ander hotel te proberen voor mijn tussenstop.

Mijn verblijf in dit hotel nabij luchthaven Malpensa was helaas een totale teleurstelling. Bij het inchecken verloren we kostbare tijd, door de lange wachtrij en het gebrek aan efficiëntie bij de receptie. De hal gaf geen goede eerste indruk met gebroken glas en stoffige apparatuur. De kamer zelf was een regelrechte ramp, met versleten meubels, defecte lampen en een gebrek aan hygiëne dat overduidelijk was. Het ontbijt was ook niet om over naar huis te schrijven: een overvloed aan goedkope, industrieel verpakte producten die de 4-sterrenstatus van het hotel absoluut niet waarmaakten. Voor de prijs die we betaalden, waren de service en faciliteiten onacceptabel. Ik begrijp werkelijk niet hoe dit hotel de reputatie van de Crowne Plaza-keten weerspiegelt. Voor mij geen tweede bezoek en ik zou het anderen ook niet aanraden.

Netjes opgeruimd, fris, comfortabel bed en heerlijk ontbijt.

Een heerlijke oase van rust voor een korte overnachting in de buurt van het vliegveld.

Ideaal voor zijn doel. Levendige kamers. Schoon. Uitstekend ontbijt.

De locatie van het hotel is vlakbij de luchthaven, maar je zult geen last hebben van vliegtuiglawaai. De kamers zijn modern en ruim, met alle nodige voorzieningen zoals kabeltelevisie en Wifi. Het kan wat lastig zijn om het hotel te vinden met een navigatiesysteem, maar gelukkig zijn er duidelijke aanwijzingsborden langs de weg geplaatst.