Hotel Cristallo heeft onlangs de Aaritz overgenomen, waardoor er geen eigen personeel meer aanwezig is. Helaas werkt de airconditioning niet goed, waardoor de ruimte niet altijd op de gewenste temperatuur is. Gasten van Cristallo worden tijdelijk ondergebracht in Aaritz, waarbij enkele ongemakken opvallen, zoals het lange wachten op warm water op de derde verdieping en de kleine doucheruimte zonder zitgelegenheid. Gelukkig wordt de kamer wel dagelijks schoongemaakt en is het bed van goede kwaliteit. Helaas zijn er ook minpunten, zoals het hoge geluidsniveau 's nachts en het teleurstellende eten bij Cristallo. De porties zijn klein en de prijzen voor drankjes aan de bar lijken onredelijk hoog. Ondanks het behulpzame personeel en het goede ontbijt, voelt de algehele ervaring niet waardig genoeg voor de betaalde €81. Een terugkeer naar deze accommodatie zit er voor mij dan ook niet in.

We kozen voor een arrangement met ontbijt en diner, en het eten was voortreffelijk. De kamers waren schoon en smaakvol ingericht. Wel was de instap naar de douche in mijn kamer vrij krap. De sauna en ontspanningsruimte waren prettig. Helaas was de toegang tot het zwembad vanuit de saunaruimte wat onhandig, via een omweg door de kelder.

Zoals eerder door andere beoordelaars vermeld, is het hotel over het algemeen van goede kwaliteit en biedt het comfortabele kamers en service. Echter, de douche cabine is slechts 70 bij 70 cm, wat alleen geschikt is voor zeer slanke gasten! Daarnaast is de plank voor shampoo en de douchekraan aan één zijwand geïnstalleerd, wat constant onhandig is. Met een betere planning tijdens de renovatie had gemakkelijk een douche cabine van 90 bij 90 cm geplaatst kunnen worden!

Dit hotel is absoluut een goede keuze als je op zoek bent naar waar voor je geld. Hoewel de kamers een beetje aan de kleine kant zijn, is er altijd nog de mogelijkheid om in het hoofdgebouw te verblijven. Over het algemeen zijn we blij met ons verblijf.

Fantastisch, Cristallo is een absolute must-have!