Dit hotel verdient geen sterren. De service is ondermaats en het eten laat veel te wensen over, vooral het ontbijt heeft weinig keuzemogelijkheden. Het personeel is onvriendelijk en vertoont racistisch gedrag. Een zeer onprofessionele ervaring. Ik raad aan hier ver vandaan te blijven!

Ik heb onlangs gelogeerd in het Venus hotel en ik heb enorm genoten van mijn verblijf, vooral van de voortreffelijke maaltijden. Het bleek dat ze allemaal fan waren van Napoli! Helaas waren er gedurende de laatste twee nachten wat lawaaierige studenten die ervoor zorgden dat ik niet kon slapen. Desondanks is dit hotel absoluut een topper met zijn vijf sterren!

Ons bezoek waar we zo naar uitkeken, viel helaas tegen. Ten eerste was de toegangsprijs van €10 voor volwassenen en €5 voor kinderen om te kunnen zwemmen een teleurstelling. Het ontbijt was ook niet om over naar huis te schrijven, aangezien ze voornamelijk dezelfde croissant serveerden met wat overgebleven gebak en alleen een gekookt ei. Bovendien schakelen ze het controlelampje uit zodra je de kamer verlaat, wat resulteert in slechte nachtrust door lawaai van de slecht geïnstalleerde ramen aan de straatkant. Het was inderdaad een vakantie van slapeloze dagen. Communiceren met het schaarse personeel was een hele opgave, gezien ze geen Engels spraken en het een voortdurende strijd was, waarschijnlijk met behulp van Google Translate. Eén ding is zeker, ik zie mezelf niet snel terugkeren naar deze plek.

Tijdens ons vierdaagse verblijf, kregen we meteen een negatieve indruk. De kamers vertoonden gebreken, zoals kapotte voorzieningen en bevlekte lakens, die gedurende ons verblijf niet werden vervangen. Het eten liet ook veel te wensen over, met erbarmelijke maaltijden die mij vaak met hongerige gevoelens achterlieten. Het ontbijt was oké, maar ik verwacht in een viersterrenhotel toch meer dan pasta met saus en kipnuggets. Al met al, teleurstellend verblijf.

Tijdens ons verblijf in dit zogenaamde viersterrenhotel, dat voor mij eerder een twee sterrenwaardering verdient, waren we teleurgesteld. Het personeel leek onervaren en onprofessioneel, het eten was matig met zoute gerechten en taaie pasta, en de kwaliteit van het vlees liet te wensen over. Daarnaast was de hygiëne in de slaapkamers ver te zoeken, met dikke lagen stof onder het bed en bevlekte handdoeken. Het gebrek aan onderhoud was duidelijk merkbaar. De eigenaar, die ook in de keuken staat, kwam over als chagrijnig en onbeschoft, en negeerde zelfs een simpele groet. Het lijkt erop dat negatieve recensies op het internet niet uit de lucht zijn gegrepen. Mijn advies: vermijd dit hotel als je kunt.