Een ontbijtervaring in een 4-sterrenhotel die zeker niet aan de verwachtingen voldeed. De roereieren waren oud en leken bijna een risico voor de gezondheid, terwijl de vleeswaren ook tekortschoten. Dit hotel lijkt vast te zitten in zijn gloriedagen van 20 jaar geleden. Het slapen op de 4e verdieping is haast onmogelijk vanwege het vroege getik van duiven op het metaal vanaf 4.30 uur, en de aanwezigheid van muggen zonder enige vorm van bescherming maakt het verblijf nog onaangenamer. Al met al een grote teleurstelling!

Onze ervaring was verre van wat we gehoopt hadden. De houding van het personeel in de ochtend liet veel te wensen over en leek niet gastvrij tegenover onze groep. Het ontbijt was karig en beperkt in keuze, terwijl de kamerfaciliteiten tekortschoten. We raden het hotel ten zeerste aan om hun klantenservice normen opnieuw onder de loep te nemen. Helaas, op basis van wat wij hebben meegemaakt, kunnen we niet meer dan één ster geven aan deze accommodatie.

Dit hotel lijkt rechtstreeks uit een ander tijdperk te komen, met verouderde faciliteiten en een gebrek aan onderhoud en hygiëne. De kamers aan de straatkant zijn lawaaierig en de muren en ramen zijn duidelijk niet recent schoongemaakt. Het voldoet zeker niet aan de verwachtingen die je zou hebben bij een 4-sterrenhotel op basis van de online foto's. Het ontbijt laat ook te wensen over en het personeel lijkt weinig oog te hebben voor de behoeften van de gasten.

Dit viersterrenhotel is ideaal gelegen op slechts een steenworp afstand van het Centraal Station en San Marcoplein, waardoor het de perfecte uitvalsbasis is om te genieten van alle hoogtepunten van de stad. Met uitstekende eetgelegenheden, een conferentiezaal en cateringmogelijkheden, is dit hotel perfect voor zowel zakelijke bijeenkomsten als evenementen die moderne en goed uitgeruste ruimtes vereisen. Het toegewijde personeel en het professionele management zorgen voor een geweldige ervaring tijdens je verblijf. Een absolute aanrader voor een onvergetelijk verblijf!

Het hotel is prachtig en de medewerkers zijn zeer gastvrij. Daarnaast is er ook nog eens de mogelijkheid om gebruik te maken van beveiligd parkeergelegenheid.