Voor een bedrag van €194 per uur vonden wij de prijs absoluut onredelijk. Begin mei besloten we spontaan Hotel Post Gries/Bolzano te bezoeken en direct bij de receptie een kamer te boeken voor €194 cash, inclusief ontbijt. Helaas was de kamer ondraaglijk warm en werkte de airconditioning niet. Toen we hierover klaagden, kregen we te horen dat het nog niet functioneerde - wat voor ons onbegrijpelijk was gezien de tijd van het jaar. Het idee om van kamer te wisselen werd weggewuifd, aangezien het overal hetzelfde was. Het openen van het raam aan de drukke straat was geen optie vanwege het lawaai. Na een snelle douche en minder dan een uur te hebben doorgebracht, besloten we het hotel te verlaten - de situatie was gewoonweg onacceptabel. Hoewel ons verblijf extreem kort was en we nauwelijks gebruik hebben gemaakt van de geboden diensten, waren ze niet bereid om ons tegemoet te komen. De receptioniste heeft nog wel de manager erbij gehaald, maar helaas weigerde zij elke vorm van restitutie - zelfs niet voor het niet-genoten ontbijt. Deze beslissing alleen al spreekt boekdelen over hoe weinig belang zij hechten aan de tevredenheid van hun gasten. Uiteindelijk hebben we €194 betaald voor een uur in een bloedhete kamer waar rust ver te zoeken was. Dit voelde als een buitensporige en onvriendelijke behandeling. Het enige lichtpuntje was dat het opladen van onze elektrische auto (9 kWh, ongeveer €4,50) niet in rekening werd gebracht - maar dit kon de algehele negatieve ervaring niet verzachten. Voor ons is het duidelijk: we zullen niet terugkomen en zullen dit hotel onder geen enkele omstandigheid aanbevelen.

Samen met mijn vrouw bezocht ik een evenement in Bolzano. We ontdekten dat Bolzano een charmante stad is om te verblijven en het hotel waar we verbleven was uitnodigend en bood voldoende comfort. Alles verliep vlot voor ons en mocht de gelegenheid zich opnieuw voordoen, dan keren we zeker terug.

Geweldige ligging! Gelegen in een rustige omgeving weg van de drukte van het stadscentrum, maar toch in het meest sfeervolle en echte gedeelte van Bolzano. Omringd door prachtige wandelpaden en slechts op een steenworp afstand van het centrum, dat gemakkelijk te voet te bereiken is. Alles was brandschoon en het personeel was zeer vriendelijk.

De kosten waren aan de hoge kant, zoals te verwachten in dit gebied vol luxueuze opties. Maar de kwaliteit was zeker de moeite waard, met comfortabele en smaakvol ingerichte kamers.

Dit was onze vierde keer hier en het blijft altijd even goed. De kwaliteit is consistent hoog. Het enige nadeel is dat we ons familieappartement moeten opgeven, omdat de kinderen liever een eigen tweepersoonskamer willen.

Een telefoontje op donderdag resulteerde in de bevestiging van een vierpersoonskamer voor een overnachting van vrijdag tot zaterdag, ondanks de drukte in het hotel. Geweldig! Dit gezinsvriendelijk hotel heeft ook een lokaal restaurant. Het centrum is op 15 minuten loopafstand (gewoon rechtdoor). De buurt biedt alles wat je nodig hebt.