De ligging is fantastisch, direct aan zee, je hoeft alleen de straat over te steken om op het strand te zijn! Het personeel is zeer behulpzaam, vriendelijk en goed geïnformeerd. De kamer vond ik wat aan de kleine kant en de badkamer heeft geen raam, maar al met al wel gezellig. Het ontbijtbuffet is goed. Naar mijn mening is de prijs van de kamer redelijk gezien de service en locatie!

Ik had oorspronkelijk een verblijf van 3 nachten geboekt, maar door autopech kon ik niet vertrekken. Gelukkig bleek het hotelpersoneel zeer hulpvaardig, zorgzaam en vriendelijk te zijn. Zonder dat ik erom hoefde te vragen, hebben ze mij zelfs de aanbetaling voor de eerste nacht teruggegeven. De attente service die ze boden, overstijgt absoluut alle verwachtingen en verdient veel meer dan de hoogst mogelijke score! Ik kijk er al naar uit om weer te verblijven in Happy Hotel. Hartelijk dank!

Bij aankomst in het hotel hadden we enkele problemen. De kamer waar we verbleven was niet degene die we hadden geboekt en was eigenlijk alleen geschikt voor 1 à 2 personen. We waren met z'n drieën (2 volwassenen en 1 kind) en een kleine hond. Helaas was er geen mogelijkheid om van kamer te veranderen. De kamer was niet erg schoon, maar de eigenaar was uitzonderlijk behulpzaam en heeft onmiddellijk actie ondernomen om alles recht te zetten. Ik heb voorgesteld dat ze de kamers zouden moeten renoveren, de badkamer en het sanitair zouden moeten vervangen en vooral een kast zouden moeten toevoegen om de bagage in op te bergen. Op basis van mijn ervaring verwacht je, op basis van de foto's op de website, bepaalde kamers te zien, maar in werkelijkheid komen deze niet helemaal overeen met de foto's. Het schoonmaakpersoneel zou beter moeten werken en grondiger moeten schoonmaken, want zelfs nadat de eigenaar hen had aangesproken, was de kamer in de dagen daarna niet schoon. Gedurende een week werd er nergens in de kamer gestoft en onder het bed was het vies. Het receptiepersoneel was daarentegen erg aardig en behulpzaam. De kwaliteit van de ontbijt, naar mijn mening, moet worden verbeterd en de kwaliteit van het eten en drinken iets omhoog en misschien betere koffiemachines plaatsen. Exterieur moet beter worden onderhouden en onkruidvrij gemaakt worden. Misschien kunnen ze overkappingen plaatsen waar auto's geparkeerd worden, om te voorkomen dat het voertuig wordt beschadigd door boomhars. Ik zou graag terugkomen en zien dat mijn adviezen en die van anderen nuttig zijn geweest en misschien de locatie verbeterd is zoals op de foto's op de website. Een positief punt was de nabijheid van het strand, het Battelli-bar verwelkomde ons heel goed, inclusief onze viervoeter

Wij verbleven drie nachten in dit hotel in augustus en hadden een aangenaam verblijf. De kamer bood het nodige comfort, al zou een modernere föhn een leuke toevoeging zijn. Onze kamer keek uit op zee, maar helaas was er wat geluid van jongeren in de naburige locatie. Gelukkig was dit te verhelpen door het raam dicht te houden en konden we daardoor wel goed slapen. De airconditioning werkte goed, handdoeken werden om de twee dagen vervangen en de kamer werd dagelijks schoongemaakt. Het ontbijt was goed en er was keuze uit verschillende soorten koffie. De kamerprijs was redelijk en we hebben echt genoten van ons verblijf. Een belangrijk pluspunt was de parkeergelegenheid voor alle gasten en de mogelijkheid om gebruik te maken van de badkamer met douche in de lobby van het hotel. Tot slot hebben we fietsen gehuurd bij een extern verhuurbedrijf dat werd aanbevolen door het hotel en deze werden 's ochtends van onze aankomst afgeleverd, wat een uitstekende service was. Als we ooit terug zouden gaan naar Marina di Pietrasanta, zouden we met plezier weer in Hotel Happy verblijven.

Geweldige setting en alles was perfect in orde.