De algehele ervaring van vier sterren voelt als een illusie. Ondanks het prachtige uitzicht en het fraaie zwembad van de accommodatie, valt deze toch behoorlijk tegen door de verouderde kamers, slechte wifi-verbinding en de behoefte aan renovatie in de gemeenschappelijke ruimtes. De hotelbar sluit vroeg om 23.00 uur en voor water en koffie moet je extra betalen. Een strandplekje veroveren vereist een vroege start, anders vis je achter het net. De maaltijden zijn ronduit afschuwelijk en kunnen worden vergeleken met bedrijfskantinemaaltijden van de laagste kwaliteit, met diepvriesproducten en minimale aandacht voor kwaliteit. Wij geven een dikke onvoldoende en komen hier niet meer terug.

Op een steenworp afstand van het bruisende centrum van Alghero, genesteld in de prachtige natuurlijke oase van Porto Conte en het beschermde gebied van Capo Caccia, ligt dit 4-sterrenhotel met smaakvol ingerichte kamers. Echter, er hing een doordringende vochtige geur in de kasten. De netheid was vlekkeloos en de handdoeken werden dagelijks vervangen. De gemeenschappelijke ruimtes en het groen van de accommodatie waren goed onderhouden. Het ontbijt was uitgebreid, hoewel ons verzoek om een gekookt ei in plaats van roerei niet werd ingewilligd. Er zouden maatregelen moeten worden genomen tegen de vliegen die rond het ontbijtvoedsel zoemen. De kamers hadden geen klamboes en het balkon was karig ingericht met slechts één plastic stoel, terwijl een tafeltje ook welkom was geweest. Het grootste minpunt was de zwakke wifi-verbinding in de kamer, waardoor ik vaak naar buiten moest om internet te gebruiken. Het was jammer dat het hotel geen dinerfaciliteiten bood voor gasten zonder halfpension. Een auto is essentieel om Porto Conte, de stranden en de omgeving te verkennen. Het uitzicht vanuit de lobby en bar was adembenemend, vooral bij zonsondergang. In september was het strand rustig en konden parasols gratis worden gebruikt, maar in drukke maanden zouden ze waarschijnlijk schaars zijn. Er was geen animatie voor kinderen. Een goed restaurant in de buurt was Galeone, terwijl ik voor lunch risu4.6 in Fertilia aanraad, met uitstekende rauwe zeevruchten. De CRAI-supermarkt in Guardia Grande, een paar minuten rijden van het hotel, was goed gevuld en had een geweldige delicatessenafdeling. Het personeel was beleefd, maar het viel op dat er weinig interesse was in onze feedback als gasten bij het uitchecken. Over het algemeen was het verblijf goed, maar er zijn verbeterpunten mogelijk.

Een verschrikkelijke ervaring... De 4-sterrenbeoordeling lijkt alleen op te duiken wanneer je een paar drankjes op hebt. Ik geef deze accommodatie slechts één ster, en zelfs dat is eigenlijk te veel! We hadden specifiek een kamer geboekt met uitzicht op zee, maar kregen in plaats daarvan een kamer met uitzicht op de tuin. Hoewel het ontbijt en diner all-inclusive zouden moeten zijn, bleken we elke avond bij aankomst extra te moeten betalen voor onze drankjes. Bovendien kregen we kleine flesjes van 75 ml in plaats van de beloofde literflessen, en wanneer we hierover klaagden, werden we arrogant behandeld en verteld dat we de prijslijst niet goed gelezen hadden. Het eten was vaak bevroren en soms zelfs oneetbaar. Tijdens maaltijden werden we onder druk gezet door het personeel, dat ondertussen met elkaar aan het praten was en zelfs grappen maakte over de buitenlandse gasten. Het '4-sterrenontbijt' was een lachertje - als je om 8.30 uur verscheen, was alles bijna op en waren er slechts twee zure sappen beschikbaar. Voor een kopje koffie moest je extra betalen. De receptioniste, een blonde vrouw, was onbeschoft en arrogant. Onze kamer werd slecht schoongemaakt; wanneer we om 9.00 uur vroegen om onze kamer schoon te maken, was het pas om 16.00 uur in orde nadat we hier herhaaldelijk om hadden gevraagd. Hoewel ons wifi beloofd was, werkte het helemaal niet - volgens het personeel lag dit aan onze telefoons.

De kamers zijn goed onderhouden, het personeel is gastvrij, de omgeving is prachtig en de voorzieningen zijn uitstekend.

Dit hotel is prachtig gerenoveerd en biedt comfortabele kamers met uitzicht op een schitterende baai met kristalhelder water. Een leuke extra is dat strandbedjes gratis beschikbaar zijn voor gasten. Wel is het jammer dat het avondeten niet altijd een speciaal gerecht voor kinderen biedt, dit zou zeker verbeterd kunnen worden. Voor wie van mooie stranden houdt, mag een bezoek aan Palmas (met zijn idyllische baai) en Ezzi Manu (bij Stintino) niet ontbreken - hier lijkt het water nog blauwer dan blauw.