Tijdens mijn zomervakantie verbleef ik enkele dagen in het Perla hotel in Madonna di Campiglio, een ervaring die ik zeker zal herhalen. De vriendelijke en comfortabele sfeer, samen met het attente personeel, zorgden voor een aangenaam verblijf. De keuken was eenvoudig maar heerlijk, waardoor ik me thuis voelde. Ik kijk er al naar uit om weer terug te gaan!

Ongeëvenaarde service die razendsnel en foutloos is, gerechten die subliem en snel geserveerd worden, en een indrukwekkend ruim en vlot vernieuwd buffet voor zowel het ontbijt als het diner.

Stap binnen in een wereld die je op het randje van surrealisme brengt, een ervaring waarbij je alleen nog maar kunt lachen om niet te huilen. Ik heb een week doorgebracht op basis van halfpension en geloof me, ik spreek uit ervaring. Het personeel leek verdwaald en incompetent, hoewel vriendelijk en attent, alsof elke dag hun eerste werkdag was. Schoonmaak leek een concept uit een andere dimensie - nadat we hadden gevraagd om de badkamer schoon te maken, bleef de vloer plakkerig en waren de meubels onwaarschijnlijk vies. Een nachtkastje en bedlampje waren nergens te bekennen, en het gebrek aan goede verlichting was duidelijk voelbaar. En de keuken, oh de keuken... Laten we zeggen dat ik de slechtste maaltijd ooit heb gehad in een hotel. Groenten ontbraken de ene avond, het dessert de andere, en soms zelfs het zout! Op een ochtend waren er zelfs geen croissants bij het ontbijt omdat de koks nog in dromenland leken. Ik zou nog veel meer kunnen vertellen, maar laten we het erop houden dat mijn punt duidelijk is.

Een prachtig hotel op een perfecte plek, op slechts 5 minuten afstand van het bruisende centrum. De kamer straalde gastvrijheid uit en het personeel was ontzettend vriendelijk, vooral de receptioniste was zeer hartelijk. Hoewel de kamers wat ouderwets waren, waren ze wel brandschoon. Ik heb heerlijk geslapen dankzij de comfortabele matrassen en kussens. Zeker weten dat ik hier nog eens zal verblijven!

De locatie van het hotel is gunstig, maar bij aankomst liepen we tegen problemen aan doordat het donker was en het hotel niet op de aangegeven straat lag. De weg naar het hotel was spekglad door ijs en er was geen enkel spoor van zout gedurende ons verblijf van twee en een halve dag. Dit zorgde voor een risico op schade aan spullen! De inrichting van het hotel is duidelijk verouderd, met ruime maar sombere en soms zelfs duistere kamers… heel donker! Ik moest zelfs mijn zaklamp gebruiken om kleding in mijn koffer te vinden. Er ontbraken stopcontacten bij de nachtkastjes, de verwarming stond overdag en 's avonds uit, waardoor de kamers bij terugkomst koud waren. De kamer was niet schoon, maar de badkamer spande de kroon: bij aankomst lagen er nog gebruikte glazen in de wasbak die niet waren vervangen. Bovendien was een van de drie ramen in de doucheruimte losgeraakt en naar buiten verplaatst. Bij het boeken werd ons verteld dat de uitchecktijd 11.00 uur was, maar in werkelijkheid moesten we eerder vertrekken vanwege nieuwe gasten die zouden arriveren. Er waren twee positieve aspecten: het uitzicht vanuit de kamer en de jongen die ons tijdens het ontbijt bediende, erg vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was goed, hoewel sommige gerechten van de vorige dag op de volgende dag minder vers waren. Zouden we terugkeren? Misschien naar Madonna di Campiglio, maar zeker niet naar het Perla Hotel.