Tijdens onze vakantie in augustus 2024 verbleven we voor een week in dit hotel als onderdeel van onze rondreis. We hadden gekozen voor een arrangement met halfpension in de veronderstelling dat we zouden genieten van heerlijk Italiaans eten met een 5-gangenmenu, zoals beloofd in de aantrekkelijke foto's. Helaas bleek de werkelijkheid totaal anders te zijn. Het eten was teleurstellend, met gerechten die niet aan onze verwachtingen voldeden en zelfs basisgerechten ontbraken. De smaak van de sauzen bij het vlees was eigenaardig en de desserts konden niet tippen aan de standaarden die je van Italiaanse keuken zou verwachten. Het ontbijt was redelijk, vandaar onze waardering van twee sterren. Het personeel was weliswaar vriendelijk en deed hun best om de gebrekkige kwaliteit van het hotel te compenseren. Alsof dat nog niet genoeg was, hielden beide liften van het hotel er tijdens een feestdag mee op, wat ons verblijf op de vierde verdieping bemoeilijkte. Het hotel is duidelijk toe aan een grondige renovatie. De eetzaal vertoonde schimmel op de muren en de kamers vertoonden gebreken, zoals kapotte douchekoppen, lekkende kranen en tapijten die een onaangename geur verspreidden. Hygiëne liet ook te wensen over, aangezien de kamers niet goed werden schoongemaakt. Mijn advies zou zijn om dit hotel te vermijden totdat het grondig gerenoveerd is. Laat u niet misleiden door de locatie of verouderde foto's op de website.

Na een nacht in dit hotel kan ik zeggen dat de kamers, hoewel wat gedateerd, toch comfortabel zijn om in te verblijven. De kamer was schoon, maar er was wel wat stof te vinden op plekken zoals de toiletrolhouder. Als allergielijder vond ik het niet ideaal, maar het was nog wel acceptabel. Helaas werkte de ventilator in de badkamer niet, wat voor wat ongemak zorgde aangezien er geen raam was. Ook waren er niet genoeg stopcontacten in de driepersoonskamer, dus een stekkerdoos meenemen was geen overbodige luxe. De kamers waren niet geluiddicht, waardoor ik de stemmen van andere gasten kon horen. Het diner was echter lekker en het personeel was behulpzaam. Het internationale ontbijt was goed verzorgd, hoewel het ontbrak aan bruisend water. Al met al had ik een positieve ervaring en zou ik dit hotel aanraden, maar een update van de kamers zou zeker geen kwaad kunnen.

Mijn moeder en ik hebben echt genoten van onze tijd in het Grand Hotel Plaza. Onze kamer had een knus balkon met uitzicht op het levendige plein, wat elke ochtend een feest was wanneer we de kerkklokken hoorden luiden. Het ontbijt bood een scala aan heerlijke opties, van verse gebakjes en eieren tot ham en kaas, fruit en yoghurt. Het attente personeel zorgde ervoor dat alles vlot verliep, dus zorg dat je op tijd bent om niets te missen. De koffie uit de automaat was prima, hoewel er soms wat drukte was bij het halen van een kopje. We besloten om een avondmaal te proberen in het hotel en hoewel het niet spectaculair was, voldeed het zeker aan onze verwachtingen voor de prijs. Gelukkig zijn er genoeg eetgelegenheden in de buurt om uit te kiezen. Ondanks dat de kamers en het meubilair wat verouderd waren, waren ze brandschoon op een paar schimmelplekjes in de douchetegels na. Het personeel, met name Andrea en de vriendelijke dame met de bril, verdienen alle lof voor hun behulpzaamheid en lokale tips voor onze reis naar Toscane. De ligging aan het plein, omgeven door restaurants en winkels, is onverslaanbaar. Het treinstation is op loopafstand, wat erg handig is. Hoewel het hotel door zijn historische charme en unieke uitstraling geen parkeergelegenheid biedt en het soms lastig kan zijn om een plekje in de buurt te vinden, zouden we zonder twijfel opnieuw in het Grand Hotel Plaza verblijven.

De locatie van dit hotel is werkelijk betoverend. Het personeel is ontzettend vriendelijk en de accommodatie is gewoon top. Een oase van rust met comfortabele bedden. En als je rechtstreeks boekt, is de prijs meer dan redelijk.

Tijdens onze korte verblijf van twee nachten op onze roadtrip hadden we het genoegen om in dit charmante hotel te overnachten. Ik was aangenaam verrast door de comfortabele kamers, hoewel de airconditioning wel nogal luidruchtig was. Toch waren de kamers goed onderhouden en de bedden heerlijk zacht. Het ontbijt bood een ruime keuze en ook het diner was van goede kwaliteit. De ligging van het hotel was gunstig, maar helaas kon je wel wat geluid van het plein achter het hotel horen in de kamers. Al met al verdient dit hotel zeker een waardering van 4 sterren.