Tijdens ons verblijf van twee nachten vorige week hebben we echt genoten van onze ervaring. De kamer was niet alleen brandschoon, maar ook enorm comfortabel. Daarnaast was er genoeg ruimte om gratis te parkeren en konden we als gasten gebruik maken van het verfrissende zwembad. Het personeel was uiterst vriendelijk en behulpzaam, wat onze ervaring nog aangenamer maakte. Het hoogtepunt was absoluut het heerlijke ontbijt, boordevol smakelijke opties om de dag goed te beginnen.

Tijdens onze roadtrip door Italië verbleven we drie nachten in dit hotel. Over het algemeen was het verblijf redelijk. Het ontbijt was prima, maar de badkamer was aan de kleine kant en de douchecabine verrassend krap. Na 19.00 uur was de lobby en bar gesloten, maar gelukkig lag het centrum op loopafstand. Opvallend was de verplichting om een badmuts te dragen bij het zwembad, vooral voor internationale gasten. Grappig genoeg mochten de Italiaanse wielrenners die ook in het hotel verbleven zonder badmuts zwemmen, zelfs in hun wielerkleding. Daarnaast was het nogal gehorig, vooral wanneer de wielrenners 's ochtends vroeg door de gangen raasden na hun vroege trainingen.

Tijdens onze reis door Toscane met Tui verbleven we in een accommodatie waar de ontvangst nogal rommelig en dwingend verliep. Meteen bij aankomst werd er om onze paspoorten gevraagd en kregen we de sleutel van onze kamer. Helaas was de kamer wat verouderd en werkte de koelkast niet zoals het hoorde. Het zwembad was wel mooi, maar tot onze verbazing moesten we verplicht badmutsen kopen, iets wat niet gold voor de lokale bevolking. Ondanks het komische aspect van met badmutsen in het zwembad liggen, zagen we anderen, zoals een hele fietsploeg, zonder badmuts en zelfs nog in hun bezwete fietskleding het water in duiken. Toen we dit meldden, kregen we enkel een korte "sorry" als reactie. Bij het uitchecken stond het personeel buiten te roken en na aandringen werd uiteindelijk de rekening opgemaakt, zonder enige vorm van interesse in ons verblijf. Een beetje teleurstellend allemaal.

Dit hotel heeft een eigenaardige sfeer. De kamers zijn praktisch, maar missen warmte en gezelligheid. Er gelden veel regels (behalve als je Italiaans bent, lijkt het) en voor verschillende zaken moet je extra betalen, zoals handdoeken voor het zwembad, badmutsen, eieren of jus bij het ontbijt. Ook laat het ontbijtbuffet regelmatig te wensen over doordat bepaalde items niet worden bijgevuld. De verantwoordelijke dame komt nogal chagrijnig en ongeïnteresseerd over. Niet echt een aanrader.

De aankomst was zeer hartelijk. De kamer was schoon en toen we vroegen om een kamer met balkon was dat geen enkel probleem, tegen een kleine meerprijs. Het zwembad was heerlijk, met genoeg ligbedden en zithoekjes om te ontspannen. Drankjes en hapjes werden zelfs naar ons gebracht. We besloten elektrische fietsen te huren, maar helaas hadden de accu's problemen na een lange periode van stilstand, aangezien wij de eerste huurders van het jaar waren. Gelukkig hoefden we de huur niet te betalen en werden we zelfs met de fietsen opgehaald door het hotel. Het ontbijt was ook prima verzorgd. Kortom, een prachtig en gastvrij familiehotel dat zeker een aanrader is. Wanneer je de straat uit loopt, beland je in het betoverende centrum dat achter een soort kasteel verborgen ligt, op een unieke locatie. Echt een bijzondere ervaring.

Dit hotel behoort absoluut tot de top! De service is uitmuntend, het personeel is vriendelijk en behulpzaam en het diner is voortreffelijk. De accommodatie is schoon en knus en voorzien van airconditioning, televisie, koelkast en zelfs een kluisje in de kamers. Het zwembad en de omgeving zijn aangenaam en goed onderhouden. In de lobby kun je koude drankjes en cappuccino kopen en er is gratis gebruik van hun computer/internet. Het ontbijt is een feest: 9 verschillende taarten, 4 soorten croissants, broodjes met jam, wit brood, diverse soorten jam, muesli, yoghurt, verschillende sappen, thee, koffie, cappuccino, kaas en ham. Als je met de auto reist, is dit hotel gunstig gelegen. Naast het oude centrum van Castiglione del Lago, zijn er veel interessante kleine stadjes en dorpen in de buurt en rond het meer "Lago Trasimeno". Na het rondreizen door Toscane en Umbrië met de auto, is dit een perfecte oase om te genieten van een heerlijk diner. De wijn is redelijk geprijsd. Wij zouden dit hotel aan iedereen aanbevelen! Jonny en Ihrene uit Zweden.