Bij aankomst was de receptie erg teleurstellend: onze paspoorten werden afgenomen en de sleutels werden zonder verdere uitleg overhandigd. Er werd niet verteld waar de lift was of hoe we bij onze kamer konden komen. Gelukkig waren de andere receptionisten later wel behulpzaam. Het uitzicht op het noorden bood uitzicht op een bouwplaats en aan de zuidkant.

Dit hotel heeft een geweldige locatie, iets teruggetrokken van de waterkant van het meer. We verbleven in een kamer in het nieuwe gedeelte van het hotel. De kamer was prachtig ruim met een balkon. De kitchenette was erg handig, vooral omdat er een koelkast met vriesvak was om waterflesjes in te bevriezen voor tijdens de picknick. Het ontbijtbuffet was gevarieerd en je kon zelfs een cappuccino bestellen bij de serveerster! Er is een ondergrondse parkeergarage. Zeker een aanrader!

Tijdens ons verblijf in het hotel kwamen we er helaas achter dat er bedwantsen waren. De reactie van de hotelmanager was erg teleurstellend. We werden simpelweg naar een andere kamer verplaatst en kregen het advies om te douchen. Toen we de volgende ochtend vroegen of de kamer en onze bagage gedesinfecteerd zouden worden, kregen we te horen dat dit te tijdrovend en duur zou zijn. Er werd ons verteld dat er een geautomatiseerde wasservice in de stad was die we op eigen kosten konden gebruiken. Daarnaast hing er een rioleringsgeur in de gangen. Het oude gedeelte van het hotel verkeerde in slechte staat, zowel qua geur als geluid. De bedden waren erg oncomfortabel. Het nieuwere gedeelte was iets beter, maar vanwege het gebrek aan verantwoordelijkheid met betrekking tot de bedwantsen zou ik dit hotel zeker niet aanbevelen.

Het hotel is ideaal gelegen en biedt de mogelijkheid van overdekte parkeergelegenheid voor €15 per dag, maar let op: de parkeergarage sluit om 21.00 uur. De voertaal is Frans. Het ontbijt is uitgebreid en heerlijk. Onze kamer in het oude gedeelte was erg rustig en had twee balkons met uitzicht op het meer, maar het zou een opknapbeurt kunnen gebruiken. Helaas voldeed de netheid niet aan onze verwachtingen: de vloer was vies en moest worden gedweild en gestofzuigd, en er zaten vlekken op de extra deken. Gelukkig waren de lakens wel schoon. Al met al een gemengde beoordeling voor dit hotel, dat lijkt de voorkeur te geven aan het nieuwe gedeelte, terwijl ook de oude gebouwen schoon kunnen zijn.

Ik heb een fantastische tijd gehad tijdens mijn verblijf. Het personeel was ontzettend gastvrij en stond altijd voor me klaar. Mijn kamer was heerlijk ruim en brandschoon, met een bed waar ik met plezier in wegzonk. Het ontbijt was een feestje, met een grote verscheidenheid aan verse producten voor ieders smaak. En de locatie van het hotel was perfect, met alle voorzieningen binnen handbereik en een heerlijk rustige sfeer. Kortom, een geweldige ervaring die ik van harte kan aanraden.