- Prijs / kwaliteit10
- Ligging9
- Service10
- Kindvriendelijkheid6
Bij aankomst in het hotel kregen we te
horen dat onze kamer dubbel geboekt was,
wat geen prettige start van ons verblijf
was. De aangeboden compensatie in de
vorm van een fles champagne bleek niet
voldoende, aangezien de alternatieve
kamer van lagere waarde was. Na het
aangeven van onze ontevredenheid, werd
de situatie gelukkig rechtgezet op een
passende manier. We kregen een aantal
aantrekkelijke extra's aangeboden, zoals
gratis parkeren (normaal €20 per dag),
een kosteloos diner voor twee personen
(ter waarde van €250) en de fles
champagne die we mochten nuttigen op het
luxe dakterras, speciaal voor ons
gebracht vanuit onze kamer. Vanaf dat
moment hebben we enorm genoten van het
uitstekende eten, de kraakheldere kamer,
de uitzonderlijke service en het
heerlijke ontbijt. Ook de strandstoelen
met parasol en ligbedden, de dagelijkse
vervanging van schone handdoeken en de
uitmuntende schoonmaak van de kamers
droegen bij aan een heerlijk verblijf.
Het personeel was zeer attent en
behulpzaam, zelfs met het halen en
brengen van onze koffers en het parkeren
van onze auto. Ondanks de ongelukkige
start, staat dit hotel voor ons op
nummer één vanwege de manier waarop ze
de fout hebben hersteld. We zullen hier
zeker vaker terugkeren. Chapeau!