De kamer was ruim en goed onderhouden, hoewel de inrichting een beetje gedateerd was naar mijn smaak, vooral in de badkamer. Het kingsize bed was comfortabel, al vonden wij de matras iets aan de zachte kant. De medewerkers waren vriendelijk en hulpvaardig, wat ons verblijf aangenaam maakte. Gedurende onze vier overnachtingen werd de kamer dagelijks keurig schoongemaakt en voorzien van schone handdoeken, een service die we zeer op prijs stelden. Het ontbijt bood een redelijke selectie, maar miste bijvoorbeeld warme opties zoals roerei. Gelukkig was de communicatie met het personeel gemakkelijk, omdat sommige medewerkers zowel Frans als Engels spraken. Voor auto's was er parkeergelegenheid onder het hotel beschikbaar.

In december hadden we plannen om in dit hotel te verblijven tijdens ons bezoek aan familie in Brescia. Echter, voordat ons verblijf plaatsvond, ontdekten we dat mijn vrouw zwanger was en daarom niet kon reizen volgens het advies van haar dokter. We probeerden te annuleren via het boekingsplatform, maar helaas was het hotel niet bereid om hieraan mee te werken. We hadden gehoopt dat het hotel enige flexibiliteit zou tonen, gezien de omstandigheden, maar helaas werden we geconfronteerd met een strikt annuleringsbeleid. Ondanks dat we nog steeds van plan zijn om bij hen te verblijven, zij het op een ander moment, werd ons verzoek om de reservering te verplaatsen niet ingewilligd. Uiteindelijk hebben we noodgedwongen moeten annuleren, met het verlies van ons geld tot gevolg. Een beetje begrip en flexibiliteit vanuit het hotel had zeer op prijs gesteld geweest, en misschien had dit kunnen resulteren in het behoud van terugkerende gasten.

Tijdens mijn zakenreis verbleef ik in dit hotel en ik was zeer onder de indruk. De ligging is ideaal, vlakbij het metrostation en het ziekenhuis. Het ontbijt was heerlijk en het personeel bij de receptie was erg vriendelijk. Ik kan dit hotel zeker aanbevelen!

Mijn partner en ik hebben onlangs een verblijf van drie nachten gehad in dit hotel. We hadden een kamer op de begane grond, wat handig was, maar ik was verrast dat er geen tralies voor de ramen waren. De kluis in de kamer was beschikbaar, maar vereiste een borg van € 50, wat ik een beetje vreemd vond gezien het gebrek aan extra beveiliging bij de ramen. Het voelde alsof het gebruik van de kluis gratis zou moeten zijn, aangezien we al voor de kamer betaald hadden. Gelukkig kregen we de borg terug bij het uitchecken. Helaas rook de kamer naar een mix van sigarettenrook en overdreven zware parfum, wat niet bepaald aangenaam was. De föhn leek nog uit de jaren 80 te komen en blaasde bijna geen warme lucht. Het bed was ook niet erg comfortabel, met veren die in je rug prikten. Al met al vonden we de kamer te duur voor de geboden kwaliteit en hebben we ervoor gekozen om niet te ontbijten in het hotel. Een positief punt was dat je laat in de avond nog kon inchecken na vertrek van de receptioniste, en het feit dat parkeren gratis was.

De mensen daar zijn echt superbehulpzaam en ontzettend vriendelijk.