Dit hotel verdient absoluut geen aanbeveling. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, voelde het alsof we in een horrorfilm beland waren. De geur van vochtig hout en roestige leidingen was overweldigend, en het water was ijskoud. Na een slapeloze nacht, besloten we om direct te vertrekken en kwamen helaas geen cent terug van de eigenaar, die volledig onbetrouwbaar en arrogant bleek te zijn. Geen aanrader!

Tijdens mijn zoektocht naar een hotel in het prachtige historische centrum van Florence, kwamen we uiteindelijk terecht bij een zeer gunstig gelegen accommodatie. Bij aankomst botsten we echter al snel op een aantal ongemakken. De kamer was nog niet klaargemaakt en pas na enige tijd konden we erin trekken. Ondanks de stevige prijs van € 549,50 voor 4 nachten ontbraken basale voorzieningen zoals een werkende tv en wifi. Ook had mijn 4G-verbinding moeite om stand te houden. Op een dag ontdekten we tot onze ontsteltenis dat onze kamer openstond toen we terugkwamen, wat ons een gevoel van onveiligheid gaf. De reactie van het hotelpersoneel was lauw en we voelden ons niet serieus genomen. Op de dag van ons vertrek moesten we vroeg uitchecken en werden we geconfronteerd met een gebrek aan faciliteiten zoals toiletten voor gasten. Toen we dit probeerden op te lossen, werden we brutaal behandeld door het schoonmaakpersoneel. Daarnaast ondervonden we overlast van geluiden en geuren uit de keuken, en zagen we met lede ogen aan hoe andere gasten niet de hulp kregen die ze verdienden. Om al deze redenen kan ik dit hotel ten zeerste afraden voor een verblijf in Florence.

De accommodatie heeft een gunstige ligging voor het verkennen van de stad. Het beddengoed was van goede kwaliteit. Helaas was de badkamer aan de kleine kant, wat het lastig maakte om comfortabel te bewegen met een wastafel, toilet, bidet en douche op een beperkte ruimte. Het zwakste punt was echter de ontbijtzaal, die erg klein was met slechts ruimte voor 10 tafels op 8 vierkante meter, waardoor het nogal krap aanvoelde.

We verbleven 3 nachten... een nachtmerrie... enorm lawaaierig, de kamer was niet echt schoon, laten we het niet eens hebben over de badkamer. Ze veranderden de handdoeken niet, er was geen televisie op de kamer, geen Wifi en zelfs geen bereik om je eigen netwerk te gebruiken of te bellen. Elektrische kabels verbonden met plakband zichtbaar, scheuren in de muren... Het enige positieve punt was de locatie... maar er zijn er genoeg andere in de buurt...

Dit hotel slaat werkelijk alles. De eigenaar is gewoonweg onbeschoft en het voeren van een fatsoenlijk gesprek is onmogelijk. Bij aankomst in onze "tweepersoonskamer" werden twee eenpersoonsbedden voor ons neergezet, omdat we blijkbaar "als laatst binnenkwamen". De hygiëne laat ernstig te wensen over, de badkamer is een drama en er is totaal geen wifi-signaal te bekennen in de kamers. Alsof dat nog niet genoeg is, maakt de ventilator een hels lawaai. Je kunt beter elders wat extra geld neertellen dan op deze nachtmerrie van een locatie te overnachten.