Dit hotel is echt top! Het personeel is super vriendelijk en de prijs-kwaliteitverhouding is prima.

Toen we incheckten, werden ze meteen attent op de samenstelling van ons gezin en stelden ze een kingsize bed met een apart babybedje voor. Dit was een onverwachte, maar zeer welkome upgrade van onze oorspronkelijke boeking. Wat een fantastische service!

De accommodatie was wel heel gedateerd. Het bed was versleten en de airconditioning kon niet worden bijgesteld, waardoor ik zelfs in juni met een trui aan moest slapen. Het was onmogelijk om rustig te slapen vanwege het lawaai. Maar het meest hinderlijke was het klapperen van de kamerdeur door de tocht, wat leek alsof er plotseling iemand binnen zou stormen. Telkens als je in slaap sukkelde, werd je weer wakker geschrokken door dit geluid en dacht je dat er ingebroken werd. Het feit dat de televisie oud was, maakte me niet uit. Maar met slechts 9 zenders die allemaal storing hadden, behalve één kanaal CNN, is het misleidend om te adverteren met satelliet-tv op de kamer. Ook miste ik een waterkoker, vooral in een 4-sterrenhotel waar je €100 per nacht betaalt, zou je op zijn minst een kopje thee moeten kunnen zetten voor het slapengaan. Verder konden de lift ook niet aan de behoeften van de gasten voldoen. Ik heb lang moeten wachten op de lift en uiteindelijk besloot ik maar de trap te nemen met mijn koffer. Beneden aangekomen zag ik dat mensen de enige werkende lift bezet hielden, waardoor anderen niet konden vertrekken. Het ontbijt was teleurstellend met weinig keuze en een lange rij. De locatie leek dichtbij de luchthaven, maar niets is minder waar! Zonder taxi is het ontoegankelijk en als je het hotel wilt verlaten, moet je opnieuw een taxi bestellen of een behoorlijke wandeling maken (zonder kennis van de buurt zou je kunnen verdwalen). Het duurt meer dan een uur om bij de Toren van Pisa te komen en zeker een half uur tot 40 minuten naar het station, waarbij je eerst een levensgevaarlijke snelweg zonder stoep moet oversteken. Kortom: dit hotel misleidt zijn gasten. Er is een reden waarom er geen restitutie wordt gegeven. Je zult teleurgesteld zijn als je hier verblijft. Het is beter om een hotel in het centrum te zoeken of aan de oostkant van het station, want hier zit je echt vast!

We verbleven in dit hotel vanwege een vroege ochtendvlucht. Het hotel ligt dicht bij de luchthaven, was schoon en bood waar voor zijn geld. Hoewel het perfect was voor ons korte verblijf, zou ik het niet aanraden voor een langer verblijf vanwege de locatie.

Voor een overnachting met onze schoolgroep van 150 personen, verbleven we in dit hotel. Onze tweepersoonskamer was oké, hoewel de schoonmaak niet overal even grondig leek te zijn (vooral onder het bed). Toch was de kamer schoon en ruim. Helaas vonden onze vrienden wat haren in de badkamer. Bij aankomst was de kamer erg warm en duurde het even voordat we de temperatuur konden regelen. Gelukkig had de douche warm water en was ruim van opzet. Het eten was lekker en het ontbijtbuffet 's ochtends was uitgebreid. Het hotel bevindt zich wel wat buiten het centrum en het duurde 45 minuten om bij de Piazza dei Miracoli te komen. Over het algemeen is dit een prima hotel met een paar verbeterpunten.