Over het algemeen was dit hotel oké, maar ik vind het niet echt vijf sterren waardig. De kamers waren klein en misten een extra comfortlaag bovenop de matras. Ook waren er geen kleerhangers bij de ingang door beperkte ruimte. Het ontbijt was prima, maar er ontbraken abrikozen- en perziksap, wat juist de favoriet is van mijn partner. De spa was goed onderhouden en het personeel was vriendelijk, maar de hydromassage was wat aan de kleine kant waardoor je na een tijdje moest plaatsmaken voor andere gasten. De behandelingen en massages door de dame waren wel uitstekend.

Onze recente verblijfervaring in dit hotel was buitengewoon aangenaam, met een topkwaliteit service en voorzieningen die niet teleurstelden. Het personeel ging boven en buiten om ons comfortabel en tevreden te laten voelen, met een speciale vermelding voor Adil, wiens attente hulp, vooral bij het ondersteunen van mijn vrouw met een handicap, ons enorm hielp bij het trotseren van dagelijkse uitdagingen. De ontspannende massagesessies van Daniella waren een genot voor mijn vrouw, terwijl Constanza ons hielp bij het plannen van activiteiten en het ontdekken van de verborgen schatten van Florence. De hygiëne in het hotel was uitmuntend, de spa was een oase van rust en de algehele sfeer was gastvrij en vredig. Een kleine suggestie zou zijn om drinkwater meer toegankelijk te maken voor gasten, misschien door een zelfbedieningswaterstation toe te voegen, aangezien het momenteel wat onhandig is om continu om water te moeten vragen. Wat betreft de airconditioning die alleen beschikbaar is tijdens het seizoen, had ik niet verwacht dat dit tijdens ons verblijf in het vroege voorjaar van toepassing zou zijn. Maar verrassend genoeg bracht het openen van de ramen 's nachts een aangename frisheid in de kamer en zorgde het voor een aangename nachtrust. Dit kan echter afhankelijk van het seizoen verschillen, dus houd hiermee rekening bij het plannen van uw bezoek. Ondanks deze kleine punten hebben we enorm genoten van ons verblijf en zouden zonder twijfel terugkeren naar deze accommodatie! Andrés

Bij de receptie werden we hartelijk ontvangen door het personeel dat zeer attent en professioneel was. De service had absoluut een luxe uitstraling. De medewerkers in het restaurant en tijdens het ontbijt overtroffen onze verwachtingen. Tijdens een noodsituatie vroeg in de ochtend reageerden ze snel en doeltreffend, waardoor ze ons op indrukwekkende wijze bijstonden. Alles bij elkaar genomen waren we uiterst tevreden en zouden we zeker teruggaan. Dit hotel verdient een volle aanbeveling. Bovendien is het gunstig gelegen op loopafstand van alle belangrijke bezienswaardigheden in Florence.

De kamer is fris en eigentijds ingericht, met een goed doordachte en ruime badkamer. Het personeel tijdens het ontbijt was buitengewoon vriendelijk en behulpzaam. Helaas waren er wat hinderlijke activiteiten net buiten mijn raam, waardoor ik het gordijn gesloten moest houden om mijn privacy te waarborgen. Een klein minpuntje. Gelukkig waren er een waterkoker en koffiezetapparaat op de kamer, hoewel het jammer was dat er geen gratis flessen water beschikbaar waren. Al met al was het een aangenaam verblijf. Mijn waardering is een stevige 4-sterren.

Gelegen op een fantastische plek in de buurt van de Uffizi-galerij, is deze accommodatie absoluut een aanrader voor een onvergetelijk verblijf. Zorg ervoor dat je altijd kiest voor een kamer met uitzicht op de rivier voor een extra bijzondere ervaring.