Dit jaar hebben we opnieuw genoten van een verblijf bij La Paül. Het hotel heeft een aangename sfeer, met hartelijk personeel en een heerlijk ontbijt. Hoewel de kamers wat ouder zijn, zijn ze keurig en van goede kwaliteit. Elke mogelijke zorg wordt snel en professioneel aangepakt. Onze ervaringen waren positief; we kijken alweer uit naar een volgend bezoek!

Prima locatie! Gemakkelijk bereikbaar met ruime parkeergelegenheid en op loopafstand van het centrum. We hebben hier twee weken doorgebracht, inclusief halfpension. De kamers zijn oké, maar kunnen wel een opfrisbeurt gebruiken. De eetzaal mist helaas wat gezelligheid. Het personeel is erg divers, met enkele mensen die wellicht beter op hun plek zouden zijn in een andere functie. De ligging bij het meer is fantastisch, met een heerlijk zwembad. Sirmione is een prachtige bestemming met een gevarieerd aanbod aan leuke eetgelegenheden en cafés om te ontdekken.

Wat een teleurstellende ervaring bij hotel La Paul. De kamer leek wel op een benauwde cel en de service liet flink te wensen over. Het personeel bleek niet bepaald vriendelijk en was zelfs roddelziek. Na slechts een uur was ik er helemaal klaar mee en ben ik direct vertrokken. Gelukkig vond ik in Oostenrijk bij hotel Seppl het tegenovergestelde: vrolijk en ontzettend vriendelijk personeel. Een absolute aanrader! Voor mij geen La Paul meer!

In mei en juni 2019 verbleven we met een gezelschap van 48 personen gedurende 10 dagen in dit hotel. De kamers waren redelijk en werden goed schoongehouden. Het personeel was vriendelijk, maar niet allemaal ervaren in de horeca. De ligging van het hotel was prachtig. Helaas vielen de maaltijden erg tegen, ondanks dat Italiaanse avondmaaltijden normaal gesproken smakelijk zijn, liet La Paul hier steken vallen. Als ik niet met een groep was geweest, had ik na 2 dagen iets anders gezocht. Ter verduidelijking, mijn groep bestond niet uit scholieren, maar uit oud-medewerkers (gemiddeld 70 jaar oud) van een ziekenhuis waar ik zelf ook heb gewerkt als medisch specialist. Ik sloot me aan bij deze groep vanwege mijn waardering voor hen en omdat ik met sommigen bevriend ben.

Na een verblijf van drie weken met ons gezin van vier in La Paul, keken we uit naar ontspanning, maar werden we geconfronteerd met een aantal teleurstellingen. Bij aankomst werden we begroet door ongewenste gasten in de vorm van mieren die zich door de donkere kamer verspreidden. De kamer was zo slecht verlicht dat we slechts één raampje hadden dat de buitenwereld liet zien, maar was bedekt met planten. Bovendien was één van de bedden kapot en de badkamer was dringend aan vernieuwing toe, met een douche waar het water amper wegliep. Uiteindelijk werden we gelukkig overgebracht naar het zusterhotel Esmaralda na twee nachten, waar we een aangename en lichte kamer kregen aangeboden. Het dagelijkse ontbijt in La Paul was helaas eentonig met droge koekjes en cake van de supermarkt, zonder enige variatie of vers bereide lekkernijen. We hebben zelfs nooit vers afgebakken brood of een fruitsalade aangeboden gekregen. Een ander minpunt was dat mijn eigen kussensloop tijdens het verblijf werd verwijderd en nooit werd teruggegeven, ondanks mijn verzoeken aan het hotel. Er werd geen compensatie aangeboden, noch werd er veel moeite gedaan om het op te lossen. Het hotel vereiste bovendien dat de helft van de kosten vooraf betaald moest worden, wat niet werd vermeld bij de boeking en een onaangename verrassing was. Bij het uitchecken, drie dagen eerder dan gepland, ondervond ik problemen bij de receptie en moest ik twee keer terugkomen voordat alles was afgehandeld. Ook de beloofde faciliteiten zoals het zwembad, dat eerder een voetenbad leek, en de parkeergelegenheid die ontoereikend was en resulteerde in een constante zoektocht naar alternatieven, vielen tegen. Al met al, hoewel Sirmione tal van betere opties biedt, was La Paul niet de ideale keuze voor ons verblijf en zullen we hier niet weer terugkeren.