Wat een teleurstelling! Het restaurant laat qua kwaliteit en prijs flink te wensen over. De accommodatie is allesbehalve schoon, met kleine en defecte douches, schimmel en zelfs onsmakelijke vlekken op de handdoeken en beddengoed. De muf ruikende kamers lieten veel te wensen over. Helaas was de bedrijfsleider allesbehalve gastvrij en begripvol. Ons verblijf van 4 uur bestond voornamelijk uit 3 1/2 uur bij het zwembad en slechts een half uur in de kamer, waar het water niet eens wegliep in de douche! Na veel gedoe konden we uiteindelijk een andere kamer krijgen, maar ook daar troffen we een onhygiënische chaos aan met kapotte voorzieningen. Na 4 1/2 uur ellende hebben we slechts de helft van het bedrag teruggekregen, vergezeld van afkeurende blikken. Kortom, een ervaring om snel te vergeten!

Onze ervaring in dit hotel is samen te vatten in één woord: rampzalig. Bij aankomst werden we geconfronteerd met afbladderende verf op de balkons en een kamer waarin de hitte bijna ondraaglijk was door een onbruikbare airconditioning. Het gebrek aan frisse lucht werd verergerd door het vastzittende raam en het uitzicht op stinkende vuilcontainers vanaf ons balkon. Tijdens de nacht werden we geplaagd door geluidsoverlast en warmte, en om het af te maken bleken ook bedwantsen ons gezelschap te houden. Het ontbijt was een regelrechte teleurstelling met koffie die verdacht veel op braaksel leek en een overvloed aan vliegen. Het personeel leek liever te verdwijnen dan te worden geassocieerd met de wankele reputatie van het hotel. Al met al was ons verblijf een ware nachtmerrie.

Bij aankomst waren we aangenaam verrast door de ruime kamer met aparte slaapkamer voor de kinderen en het redelijke eten. Helaas veranderde onze mening snel. De airconditioning werd midden in de nacht uitgeschakeld, verschillende onderdelen van de kamer vertoonden gebreken die niet werden opgelost, en het kinderzwembad had duidelijk een renovatie nodig. Ondanks vriendelijk personeel en enkele snelle reparaties, leek het alsof het hotel zijn gloriedagen al lang achter zich had gelaten. Het zwembad was groot maar verouderd, en de algehele staat van het hotel liet te wensen over. Het leek alsof de eigenaren het hotel nog probeerden uit te melken voordat het gesloopt zou worden. Voor grote groepen is het nog acceptabel, maar voor reguliere vakantiegangers zou ik een andere locatie aanraden.

Na lang twijfelen besloten we om ook onze ervaring te delen. Ondanks alle negatieve recensies, viel ons verblijf ontzettend mee. Het hotel mag dan wel zijn hoogtijdagen achter zich hebben gelaten, maar we hadden een comfortabel bed, een kamer met een balkon en een goedwerkende airco. De badkamer was eenvoudig maar voorzien van alle benodigdheden, hoewel de douche wel wat aan de kleine kant was. Achter het hotel was er een ruim zwembad met voldoende ligstoelen. Het ontbijt was vrij uitgebreid, met verschillende koffieopties, beleg, croissants, yoghurt en meer. Je moet wel op tijd opstaan, want het ontbijt is van 7 tot 9 uur. Maar goed, wat kan je verwachten voor slechts €508 voor 5 nachten! Het is belachelijk om te klagen over de grootte van de douche en dergelijke voor zo'n lage prijs. Als je meer luxe wilt, dan moet je maar in een hotel van €180 of meer per nacht verblijven. Kortom, het hotel bood een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Als we volgend jaar weer naar Italië gaan, komen we zeker terug.

Het hotel is prachtig gelegen, maar ligt iets verder weg van het Gardameer. Het ontbijt is uitstekend verzorgd en het zwembad is een echte aanrader, vooral op rustige momenten.

Very nice employees, extreme helpfull. Nice coffee. Room itselve was not big (4 persons) but everything there what is needed. Hote entree, reception and stair is amazing. Good breakfast with several fresh baked cakes.