Dit was mijn tweede verblijf in dit hotel en opnieuw was het een fantastische ervaring. De ligging is perfect, pal tegenover strand 68/69 in Rimini Marina Centro, met een handig fietspad in de buurt. Het hotel biedt privéparkeergelegenheid en gratis gebruik van fietsen, waardoor het verkennen van Rimini per fiets een absoluut genot is. Het personeel was zeer vriendelijk en attent, waardoor we ons meteen welkom voelden en aan al onze wensen werd voldaan. Ik kan dit hotel van harte aanbevelen voor een heerlijk verblijf.

Een ster is nog te veel Luxe setting, onervaren personeel. Zonder geldige reden hebben ze mijn reservering geannuleerd. Bij aankomst wilden ze mijn betaling niet accepteren. Onprofessioneel gedrag dat klanten in de kou laat staan voor een paar euro meer... Dit soort praktijken kan leiden tot lege straten voor hun zaak... Vermijd deze plek!

Het is verbazingwekkend hoe sommige plekken totaal niet voldoen aan de verwachtingen van gasten. Hun gebrek aan professionaliteit is zorgwekkend. Vlak voor mijn aankomst hebben ze last minute mijn Booking-reservering geannuleerd. Het is onbegrijpelijk dat ze nog steeds worden opgenomen in dergelijke platforms. Mijn advies: vermijd deze plek ten koste van alles. Voorkom teleurstelling en bespaar jezelf de moeite. Het is echt schandalig!

Mijn recente ervaring met deze accommodatie was een ware teleurstelling en bron van frustratie. Het is moeilijk voor te stellen dat anderen hier plezier zouden beleven. Ik had 4 kamers geboekt voor één nacht, reizend met vermoeide kinderen en een familielid met speciale behoeften na een slopende zes uur durende rit. Bij aankomst, terwijl de kinderen nog in slaap waren in de auto, ontdekten we dat de kamers alleen bereikbaar waren via trappen - een niet te nemen hindernis voor mijn broer. Nadat we de situatie aan de manager hadden uitgelegd, stemden ze ermee in onze reservering te annuleren zonder kosten. Echter, toen ik later contact probeerde op te nemen voor de opvolging, leek de accommodatie en Booking.com plots onbereikbaar. Uiteindelijk kregen we reactie van de accommodatie, die beweerde dat we te laat waren gearriveerd (wat niet waar was) en zelfs loog over ons verblijf in de kamer, iets wat absoluut niet had plaatsgevonden. Het gebrek aan eerlijkheid en respect is schokkend. Als u van plan bent hier te boeken, bespaar uzelf dan de moeite en de kosten: deze plek verdient uw tijd en geld niet.

We hebben hier een nacht doorgebracht met vier personen in één kamer. Het was misschien niet groot, schoon of mooi, maar het was zeker beter dan de nacht doorbrengen in een overvolle auto. Soms is een bescheiden accommodatie nog steeds beter dan geen accommodatie!