Van 22 tot 27 augustus verbleef ik in dit hotel en ik moet zeggen dat de kamers ruim genoeg waren, maar het meubilair voelde wat ouderwets aan. De badkamer was comfortabel, maar miste helaas een raam en het balkon was wat aan de kleine kant. Gelukkig was het ontbijt en diner wel heel smakelijk. De spa en het zwembad waren absoluut hoogtepunten van mijn verblijf, heerlijk ontspannend! Het personeel was ook opvallend vriendelijk, zowel de obers als de kamermeisjes verdienen een pluim voor hun goede service.

Wat een fantastische ervaring! Het personeel was uiterst vriendelijk, de kamers werden dagelijks schoongemaakt en het eten was voortreffelijk. De ligging van het hotel is perfect voor het verkennen van de populaire bezienswaardigheden in de omgeving. Hartelijke groeten van ons, de reizigers uit Bulgarije!

Dit hotel verdient absoluut geen positieve beoordeling. Het lijkt alsof het personeel geen Engels spreekt en de faciliteiten zijn verouderd en voldoen niet aan de normen. De kamers zijn in slechte staat en lijken nooit te zijn gerenoveerd. De locatie is lawaaierig en het restaurant serveert smakeloos en vettig eten. De fitnessruimte is momenteel gesloten voor renovatie, net zoals de kamers en het personeel zouden een opfrisbeurt kunnen gebruiken. Het is spijtig dat deze plek zo teleurstellend is.

Dit hotel, duidelijk daterend uit de jaren 80 en recent gerenoveerd op de 4e verdieping waar de SPA zich bevindt, liet bij mij eerder de indruk achter van een 2- of 3-sterrenaccommodatie. Bij het betreden van de kamers komt direct de geur van oudheid je tegemoet, wat wordt bevestigd door het gedateerde interieur. Het ontbijtbuffet bood weinig variatie en voldeed zeker niet aan de standaard van een 4-sterrenhotel met een SPA. Bovendien bleken enkele voorzieningen in de kamer, zoals de hydromassagedouche, niet goed onderhouden te zijn. Het terras was eveneens verwaarloosd, in contrast met de verwachtingen van een 4-sterrenverblijf. Het personeel was vriendelijk, maar leek soms onvoorbereid en aan de oude kant. Kortom, voor een bescheiden overnachting met toegang tot de SPA is dit hotel acceptabel, maar wanneer je meer verwacht, raad ik aan dit hotel links te laten liggen.

Hoewel de single kamer op foto's klein leek, vond ik het eigenlijk ruim genoeg in persoon. Als je zoals ik een excursiereis boekt, breng je er toch alleen de nachten door. De kamer had alles wat je nodig had: een comfortabel bed, een bureau, een ruime kledingkast, een gezellige stoel, een koelkastje en een ladekast. Er was zelfs een gratis kluisje beschikbaar. De badkamer was voorzien van een ligbad, douche, bidet en een mooie spiegel. Dagelijks werden er schone handdoeken gebracht en de kamer werd goed schoongehouden. Het beddengoed werd zelfs twee keer per week verschoond. Helaas werkte de airconditioning niet, maar met de balkondeur open en het rolluik op een kier was de temperatuur prima te doen. Het ontbijt was verrukkelijk met voldoende keuzemogelijkheden. Het diner kon wel wat meer variatie gebruiken, bijvoorbeeld meer Italiaanse gerechten in plaats van veel vlees met groenten. De benedenbar was prima en het zwembad was heerlijk om baantjes te trekken. De wellnessfaciliteiten hebben we niet gebruikt, alleen kort in een warm bad gezeten totdat we hoorden dat hiervoor €20 in rekening werd gebracht. Een voordeel van een verblijf van een week was dat alle extra kosten zoals drankjes en snacks werden bijgehouden op een lijst die je aan het einde van de week kon afrekenen. De bediening in het restaurant was uiterst vriendelijk en attent.