De accommodatie was teleurstellend met kamers die niet schoon, onaantrekkelijk en bedompt waren. Er waren zelfs vlooien die mijn vriendin vaak beten. Hoewel er wat gedoe was met de reservering, verliep het inchecken soepel ter plekke. Gelukkig is de locatie gunstig, vlakbij het treinstation en diverse eetgelegenheden. Vergelijkbaar geprijsde accommodaties in Rome boden aanzienlijk betere ervaringen, met comfortabele kamers, een lift en vriendelijke service.

De kamers zien er oud en versleten uit, met tapijten die er niet al te fris uitzien. De deuren lijken dun en laten veel geluid door. Op de verdiepingen waar de rokerskamers zijn, hangt een onaangename geur. De faciliteiten zijn minimaal. Het enige positieve punt is de razendsnelle wifi. Het hotel is de prijs die je ervoor betaalt niet waard.

Het personeel bij de receptie was niet professioneel, de kamers waren klein en zelfs in de badkamer kon je je gezicht amper wassen. Dit alles voor 86€ plus belasting. Voor deze prijs verwacht je geen 5-sterren luxe, maar eerlijk gezegd was het toilet vies, zat de tv vol stof, was de badkamer klein en waren er problemen met warm water - soms werkte het, soms niet. Naar mijn mening zou je niet meer dan 40€ per nacht moeten betalen, anders is er geen waar voor je geld. Er was zelfs geen nachtportier, wat voor mij resulteerde in 3 vreselijke nachten. Ik heb ook 60€ betaald en vond veel betere accommodaties met schone kamers, ruime badkamers en warm water. Voor 86€ per nacht, mag je toch wel iets beters verwachten. Ik overweeg serieus om een ​​onmiddellijke terugbetaling te vragen. De enige complimenten gaan naar de kamermeisjes die elke dag langskwamen om handdoeken te vervangen en schoon te maken, ze deden zeker hun best voor wat ze betaald kregen. Het is beschamend dat dit zich een hotel in Toscane durft te noemen.

De locatie van het hotel is top, met handige parkeermogelijkheden in de buurt. Het gebrek aan een lift maakt het echter minder geschikt voor mensen met een beperking. De kamers kunnen ook wel wat schoner. Gelukkig is het personeel vriendelijk en behulpzaam. Helaas is de prijs-kwaliteitverhouding niet helemaal in balans, aangezien de tarieven hoog liggen voor de service die geboden wordt.

Dit hotel ligt op een slimme plek in het levendige Prato, met een gastvrije en attente crew. De kamers zijn netjes, maar de badkamer is wat aan de kleine kant en heeft een ouderwetse uitstraling die wat onderhoud kan gebruiken. Het enige minpunt is het ontbreken van ontbijt, anders had ik graag een extra ster toegekend.