Mooie locatie, maar toch teleurgesteld. Bij het inchecken om 12:00 uur stond onze kamer nog niet klaar, ondanks dat we op tijd waren. We informeerden wanneer deze gereed zou zijn; volgens de receptioniste binnen een uur. Na een vermoeiende reis kwamen we na dit uur terug, verlangend naar een douche en een dutje, maar onze kamer was nog steeds onaangeroerd. Na het aankaarten van het probleem werd onze kamer echter binnen 20 minuten schoongemaakt, wat fijn was. Helaas was de schoonmaak niet al te best gedaan. De vloer leek alsof deze was geveegd met een vieze, natte dweil en was nog steeds vies, evenals het toilet. Deze plek met een rijke geschiedenis en reputatie heeft absoluut meer potentieel. Desondanks blijft het een fijne locatie.

Ergernis alom. Een geforceerde glimlach was nergens te bekennen, vooral niet bij de ontbijtdame. Haar reactie op vragen over haar prikkelbaarheid tijdens het bedienen? "Ik ben moe." Het ontbijt was teleurstellend, met een oude broodrooster die de toast liet aanbranden doordat de cijfers niet meer leesbaar waren. En in plaats van frisse lucht, werden we bijna vergiftigd door gesloten ramen. Op ons verzoek om ze te openen, snoof de dame geërgerd. We verbleven drie dagen en twee nachten, maar helaas, er was veel ongemak. Het parkeren was een uitdaging, vooral omdat het niet ter plaatse was zoals niet was medegedeeld bij de boeking. De hoofdingang op de brug maakte het zelfs onmogelijk om even te stoppen en de koffers uit te laden. De alternatieve ingang was steil en smal, en ijskoud. Het verzoek om zout toe te voegen aan het eten werd genegeerd, hoewel dit vanzelfsprekend leek. Een klein gebaar zou voldoende zijn geweest. We hebben allemaal onze eigen problemen, maar als we in de dienstverlenende sector werken, moeten we leren deze thuis te laten. Vooral wanneer je in contact staat met het publiek, lieve dame, weet je nooit wie er voor je staat. Als je je de volgende keer echt zo moe voelt, blijf dan thuis om jezelf op te laden, zodat je geen overlast veroorzaakt voor de klanten. Op deze manier trek je geen gasten aan, integendeel, je jaagt ze weg!

Een beetje een ouderwetse accommodatie, maar de kamers zijn prima. Helaas is er wat geluidsoverlast van een kleine waterval voor kamers met uitzicht op de Dora Baltea. Gelukkig is de ligging wel perfect.

De kamer ademt een sfeer van vergane glorie, met meubels die lijken te zijn opgepikt van rommelmarkten. De badkamer is niet meer dan een krappe ruimte in ontstellende staat, compleet met een radiator die rechtstreeks lijkt te komen uit een retro filmset vol roest en schaamte. Hygiëne laat te wensen over, om het zacht uit te drukken. De rode loper voelt verstikkend en muf aan, terwijl de vervallen details het verhaal vertellen van jarenlange verwaarlozing. Het is moeilijk te geloven dat deze plek zichzelf als een hotel durft te labelen, vooral gezien de buitensporige prijzen die ze hanteren. Het probeert een luxe aura uit te stralen, maar in werkelijkheid is het eerder een nachtmerrie van verwaarlozing en gebrek aan smaak. Voor hetzelfde geld had ik kunnen genieten van een verblijf in een werkelijk chique hotel, in plaats van deze nachtmerrie vermomd als accommodatie. Ik raad Hotel Tavernier ten zeerste af aan iedereen die waarde hecht aan comfort en fatsoen. Spaar uzelf de moeite, kosten en teleurstelling en zoek ergens anders naar onderdak.

Wat een schitterende accommodatie! Het ontbijt was werkelijk voortreffelijk en het personeel was ontzettend gastvrij.