Mijn verblijf in dit hotel was een ware teleurstelling. Door een vergissing met de incheckdatum liep ik de kamer mis en kreeg ik geen enkele vorm van restitutie, zelfs niet deels. Het hotel gaf de kamer zelfs aan andere gasten, waardoor ze tweemaal in rekening werden gebracht voor dezelfde nacht. Hoewel ik de fout met de datum toegeef, had ik gehoopt op meer begrip en een zekere mate van klantgerichtheid. De volledige onbuigzaamheid en het doorverkopen van de kamer getuigen van een puur winstgerichte benadering, ten koste van de klantervaring. Dit hotel was verreweg de duurste tijdens mijn reis door Italië, maar helaas ook de meest teleurstellende. Ik zal hier niet meer terugkeren en raad het zeker niet aan, vooral niet aan internationale reizigers die mogelijk met dezelfde starheid te maken krijgen.

Geen aanrader! Het is midden in de nacht en het lawaai houdt maar niet op. De geluiden van het feestende huis aan de overkant zijn duidelijk hoorbaar. Het lijkt alsof alleen jongeren dit hostel bewonen. De kamers zijn krap en er is nauwelijks ruimte in de badkamer voor je spullen. De badkamerdeur kan niet helemaal open door de beperkte ruimte naast het bed. Daarnaast zit het handvat van de badkamer los, maar dat hebben we kunnen vastzetten. Het enige positieve is de lage prijs en het comfortabele matras, hopelijk kan ik snel in slaap vallen zodra het lawaai stopt. Dit is echt alleen geschikt voor jongeren die niet veel eisen stellen aan comfort. Door de ligging vlakbij een drukke weg in een industriegebied is het constante straatgeluid goed hoorbaar. Het personeel doet zijn best, maar het voelt eerder als een jeugdherberg dan een hotel.

Ons recente verblijf hier was zeer aangenaam. De kamer was brandschoon en de dagelijkse schoonmaakservice was een leuke bonus. Ook de handige locatie, nabij het busstation, was een pluspunt. Het enige minpuntje was dat we als stel teleurgesteld waren doordat we twee eenpersoonsbedden hadden in plaats van een gezellig tweepersoonsbed. Dat deed afbreuk aan het comfort. Maar afgezien daarvan was ons verblijf gewoonweg prima.

Palace Rome Hostel is een voordelige optie in Rome, met eigen badkamer en niet ver van het stadscentrum gelegen. Mijn verwachtingen werden zeker overtroffen als het gaat om waar voor je geld. De kamer was schoon en goed verzorgd, met een attente schoonmaakdienst die zorgde voor een nette omgeving. In de badkamer waren douchegel en zeep aanwezig, het bed was heerlijk comfortabel en de handdoeken roken fris en waren zacht. De airconditioning werkte uitstekend en de gratis wifi was stabiel gedurende mijn hele verblijf. Het personeel was vriendelijk, behulpzaam en sprak goed Engels. De 24-uursreceptie gaf het hostel een meer hotelachtige sfeer, wat ik echt kon waarderen. De kamer had een eenvoudige inrichting, met een klein tafeltje en een stoel naast het bed. Hoewel er kleerhangers waren, ontbrak het aan een goede plek om ze op te hangen, wat wat onhandig was. Hoewel het beddengoed regelmatig verschoond leek te worden, was het duidelijk niet nieuw - er waren nog wat vlekken te zien, ondanks het wassen. De muren waren wat dun, waardoor je af en toe geluiden van schoonmaak en gesprekken van andere gasten kon horen, vooral in de ochtend. Als je een lichte slaper bent en ongestoord wilt slapen, is het verstandig om oordopjes mee te nemen. Het stadscentrum was bereikbaar in ongeveer 35-40 minuten. De bushalte lag op zo'n 5 minuten loopafstand van het hostel, met regelmatige bussen naar het eindpunt van metrolijn B. De buurt zelf voelde rustig en veilig, zelfs 's nachts. Als je niet wilt wachten op de nachtbus, kun je eenvoudig terugkeren vanuit de stad met een van de vele deelscooters naar het nabijgelegen kruispunt. Al met al een fantastische keuze voor comfort en gemak binnen een beperkt budget in Rome!

Ik heb slechts één nacht doorgebracht in dit verblijf, maar het was een fantastische ervaring. Het personeel was ontzettend vriendelijk en de kamers waren functioneel en brandschoon. De buitenruimte was prachtig, hoewel er wel wat onderhoudswerkzaamheden gaande waren. Het was mogelijk om te parkeren na het reserveren van een plek voor slechts € 5 per dag. Als ik één minpuntje zou moeten noemen, dan zou het het ontbreken van een bidet zijn - iets wat een goede Italiaan wel kan missen. Ik zou zeker terugkeren naar deze accommodatie. Daarnaast wil ik graag benadrukken dat de buurt zeer goed bereikbaar is, vooral als je de bus neemt naar metrostation Rebibbia.

Gunstig gelegen accommodatie voor een bezoek aan Rome! Gelegen op een steenworp afstand van de Vaticaanse musea en de Sint-Pietersbasiliek. Met de nabijgelegen metro A kunt u snel en gemakkelijk door het historische centrum reizen en binnen enkele minuten Piazza di Spagna bereiken. In de omgeving vindt u diverse bars, restaurants, pubs en pleinen waar u kunt genieten van ontspanning. 's Avonds kunt u met de bus in tien minuten Trastevere of Campo de Fiori bereiken, waar de avonden bruisen van gezelligheid. Een absolute aanrader voor uw verblijf in Rome!