Hotel Vega, een teleurstellende ervaring
om snel te vergeten
Laatst verbleef ik met een grote groep
in Hotel Vega en ik moet eerlijk zeggen
dat het geen prettige ervaring was.
Ondanks dat we halfpension hadden
geboekt, liet het eten te wensen over en
werd het koud geserveerd, schijnbaar
afkomstig van een externe cateraar. Het
enige lichtpuntje was het ontbijtbuffet.
Het grootste probleem was echter de
aanwezigheid van mieren in zowel de
badkamers als de kamers. Ja, je leest
het goed: mieren! Ondanks onze meldingen
aan het personeel kregen we geen excuses
of oplossingen aangeboden. Het personeel
reageerde zelfs arrogant en zonder enige
vorm van excuses voor het ongemak.
Hoewel de hoteleigenaren later hun
excuses aanboden, was de behandeling nog
steeds verre van fatsoenlijk. Als groep
van 44 personen hadden we beter
verwacht, zeker gezien het feit dat we
voor halfpension hadden betaald.
Al met al kan ik Hotel Vega absoluut
niet aanraden aan anderen. De mieren,
het matige eten en de respectloze
behandeling van het personeel maakten
onze ervaring eerder een nachtmerrie.
Als je op zoek bent naar een hotel met
respectvolle behandeling en
kwaliteitsservice, dan kun je beter
ergens anders kijken.