Verschrikkelijke nacht - Lawaai en gebrek aan service Mijn ervaring in Relais Villa San Martino was een regelrechte ramp. We werden de hele nacht opgehouden door het lawaai van een bruiloft op de locatie. Alsof dat nog niet genoeg was, was het personeel totaal onverschillig tegenover de gasten die niet bij de bruiloft hoorden. Alsof dat nog niet erg genoeg was, waren alle faciliteiten van het hotel niet beschikbaar vanwege de bruiloft, zonder enige voorafgaande waarschuwing. Als je op zoek bent naar een rustig en plezierig verblijf, is dit absoluut geen aanrader. Blijf hier weg als je rust en ontspanning zoekt!

Onlangs verbleef ik in dit fantastische Relais voor werkdoeleinden. De betoverende locatie en de gastvrijheid van het hele team hebben mijn verblijf onvergetelijk gemaakt. Vooral de Front Office Manager Alessandro en eigenares Giulia verdienen een speciale vermelding! Het diner in het restaurant "Il Trullo di Ninò" was de kers op de taart: een uitstekende culinaire ervaring met lokale producten van dichtbij! Absoluut een aanrader!

Ik ben sprakeloos over de ongelooflijke ervaring die we hebben gehad bij Relais Villa San Martino tijdens onze bruiloft, dankzij Giulia, Angela en het hele personeel! Alles overtrof onze verwachtingen! Ze luisterden naar onze wensen en voerden deze prachtig uit, inclusief de filmavond die we na de bruiloft wilden, met een schattige popcorn- en snacktafel. Toen we onverwachte veranderingen in de reisplannen van gasten hadden, stonden ze klaar om te helpen en wat stress van ons weg te nemen. Sophia, hartelijk dank voor al je hulp met de reisregelingen. Dat was echt van onschatbare waarde. De locatie zelf is prachtig en onze familie en vrienden hebben het nog steeds over het heerlijke eten. Als ik nog een groot (speciaal) feest of familievakantie zou organiseren, dan zou Relais Villa San Martino zeker onze keuze zijn! En tot slot, bedankt voor de geweldige behandeling van onze hond Mario

We hadden het geluk om slechts één keer naar de spa van deze accommodatie te gaan! Het was echt de minst prettige spa-ervaring die we tot nu toe hebben gehad! Alles was kil, van het interieur tot de temperatuur van de ruimte! Het water van de jacuzzi was bijna ijskoud, waardoor we ons gedwongen voelden om ons bezoek vroegtijdig te beëindigen omdat we helemaal bevroren waren! De jacuzzi kijkt uit op een prachtige tuin, maar de rand was helemaal vies! Toen ik naar de kleedkamer ging en de kraan opendraaide, viel de knop in mijn hand! Bij de spa hoorde een aanbod van thee en water...de glazen waren helemaal vies!!! Een verschrikkelijke ervaring! We komen hier nooit meer terug!

Dit knusse hotel is de perfecte uitvalsbasis voor het verkennen van betoverende bestemmingen zoals Locorotondo, Martina Franca en Ostuni. Het personeel is ontzettend vriendelijk en gaf ons uitgebreide tips over de omgeving. We kijken er nu al naar uit om terug te komen!