Ons verblijf in het Gran Baita Hotel en Wellness in Courmayeur was ronduit fantastisch. Vanaf het moment dat we aankwamen tot het vertrek werden we verwelkomd met warmte en genoten we van een onberispelijke service. Het dineren in restaurant La Sapinière was een ware traktatie, met vriendelijkheid en professionaliteit. De verfijnde en stijlvolle ambiance droeg bij aan de ervaring. De gerechten, bereid met verse ingrediënten, werden met zorg gepresenteerd en de wijnkaart was indrukwekkend. De spa van het hotel bood een uitstekende service waardoor we volledig konden ontspannen. De professionele massages van Daniele en Monia waren helend en toonden een hoge mate van vakmanschap en oog voor detail. Elk aspect van ons verblijf was tot in de puntjes verzorgd, niets werd aan het toeval overgelaten. Van de comfortabele kamers tot de kwaliteit van de aangeboden diensten heeft het Gran Baita Hotel en Wellness onze verwachtingen overtroffen en een vakantie vol luxe en welzijn gegarandeerd. Voor een onvergetelijke verblijfservaring in Courmayeur raden we dit hotel ten zeerste aan. Wij kunnen niet wachten om terug te keren!

We wilden graag genieten van de faciliteiten van de Spa zoals vermeld op hun website, maar bij aankomst vertelde het personeel ons dat externe gasten slechts toegang hadden tot 14.00 uur (terwijl op de website stond vermeld tot 20.00 uur). Daarnaast bleek dat we van tevoren hadden moeten reserveren, iets wat niet duidelijk was aangegeven op de site. Een beetje meer transparantie op de website zou geen overbodige luxe zijn. Jammer genoeg. In reactie op de reactie van de heer Stefano, die nogal onbeleefd was, wil ik benadrukken dat mijn Google-recensie bedoeld is om andere gebruikers te helpen soortgelijke situaties te vermijden. Mijn beoordeling was puur gebaseerd op de dienstverlening en bevatte geen persoonlijk oordeel. Ik heb geen behoefte om mijn ongenoegen online te uiten, maar ik vind het wel belangrijk dat ongepaste situaties worden belicht. Misschien moet hij wat minder hard aan het werk zijn.

Onze overnachting in het hotel in Courmayeur was een wisselende ervaring. De kamer was schoon en redelijk ruim, met een centrale ligging nabij het centrum. Echter, 's avonds laat werden we gestoord door achtergrondmuziek in de gang, wat ons dwong om de receptie te benaderen voor hulp. Helaas bood de kamer op de eerste verdieping weinig geluidsisolatie, waardoor we alle geluiden van buiten en andere kamers konden horen. Ook kampten we met technische ongemakken, zoals een niet-functionerende tv en een licht dat niet volledig uitging zonder de kaart te verwijderen. Het reserveren van de shuttleservice verliep moeizaam, met lange wachttijden en onduidelijkheid over de vertrektijden. Bij het uitchecken leken onze klachten niet serieus genomen te worden door het personeel. Een lichtpunt was de prachtige SPA met uitzicht op de bergen, wat zeker bijdroeg aan de waarde van het verblijf. Desondanks hadden we voor de prijs toch iets meer verwacht.

Mijn verblijf in dit hotel was ronduit fantastisch, vooral dankzij het geweldige personeel dat uitblinkt in klantvriendelijkheid. Van de hartelijke begroeting van Pietre en Giuseppe in de bar tot de attente service van Alexander, Dimitri en het restaurantteam, elk detail was tot in de puntjes verzorgd. De gemeenschappelijke ruimtes en de spa straalden een onberispelijke netheid en elegante presentatie uit. Ik kan de Gran Baita van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een buitengewone ervaring.

Laat me je vertellen over mijn ervaring in dit hotel. Bij aankomst werden we hartelijk begroet door het vriendelijke personeel. Check-in verliep vlot en we werden uitgenodigd voor een drankje aan de bar. De kamer was fantastisch, met heerlijke bedden en kussens. De eerste dagen waren geweldig, met skiën, ontspannen in de spa en genieten van het diner met attente medewerkers. Echter, dit alles veranderde plotseling toen een grote groep het hotel overnam. Ze gedroegen zich onbeschoft en hadden geen respect voor andere gasten, zelfs niet voor gezinnen met kinderen. Ondanks pogingen van het personeel om de situatie te kalmeren, leek de manager het gedrag te tolereren. Het was teleurstellend dat zulke groepen niet beter werden beheerst, vooral gezien het gebrek aan respect en overlast die ze veroorzaakten.