Ons verblijf was fantastisch! Het personeel was geweldig en het ontbijt overtrof al onze verwachtingen. Vooral de ober tijdens het ontbijt was ontzettend vriendelijk en behulpzaam. We zijn zeker van plan om terug te komen. Een speciale dank aan Sara voor haar geweldige service! We voelden ons echt in de watten gelegd!

Tijdens mijn bezoek aan deze accommodatie voor het Boccelli-concert had ik ervoor gezorgd dat de rekening voor de drie kamers door mij zou worden betaald, zowel via de telefoon als bij het inchecken. Direct bij aankomst overhandigde ik mijn creditcard. Tot mijn verbazing bleek bij het uitchecken dat niet alleen mijn gasten hun rekening hadden betaald, maar ook de mijne! Dit leidde tot verwarring en frustratie van mijn kant. Het gebrek aan interne communicatie en service was teleurstellend, ondanks de overigens mooie accommodatie met ruime en schone kamers, en het vriendelijke personeel. Het is jammer dat dit mijn ervaring heeft overschaduwd, en ik hoop dat dit als constructieve feedback kan worden gezien voor verbetering.

Het personeel was bijzonder vriendelijk en hulpvaardig, wat onze ervaring des te aangenamer maakte. Onze groep bestond uit 7 volwassenen en een baby van 10 maanden oud, en we hebben echt genoten van ons verblijf. De locatie is ideaal gelegen tussen Florence, Siena en de schilderachtige Chianti-streek, waardoor uitstapjes naar Certaldo, Certaldo Alta en San Gimignano gemakkelijk te bereiken waren.

Dompel jezelf onder in de Toscaanse sfeer van dit gezellige hotel, gelegen in een charmant stadje vlakbij het treinstation. De lokale bevolking is uiterst vriendelijk en spreekt graag een woordje Italiaans met je. Met een vleugje vriendelijkheid oogst je hier een glimlach en behulpzaamheid. De kamers zijn zeer schoon en het ontbijt is heerlijk. Verblijf in dit hotel en ontdek de prachtige omgeving van Toscane!

We hebben enorm genoten van ons verblijf van 2 nachten in hotel Certaldo! Het ontbijt was voortreffelijk, het personeel was ontzettend vriendelijk en behulpzaam, en onze kamers waren ruim en brandschoon. Het was ook een prettige verrassing dat er bij het zwembad bediening aanwezig was.