Ik zou dit hotel geen enkele ster willen geven als dat mogelijk was. Mijn recente verblijf daar was een grote teleurstelling. Het lawaai in de ochtend was verschrikkelijk en leek alsof er geen geluidsisolatie aanwezig was. We moesten het raam open houden omdat de airconditioning niet werkte, waardoor het leek alsof we midden op straat sliepen met al het lawaai van auto's en ambulances. Zelfs voor basisbehoeften zoals water moesten we extra betalen en de douche leverde alleen kokend heet water, waardoor het gebruik ervan onmogelijk was. Het dieptepunt was echter de afschuwelijke klantenservice. Het personeel was onprofessioneel, onvriendelijk en had duidelijk geen idee hoe ze met gasten moesten omgaan. Ik voelde me niet op mijn gemak om ze aan te spreken of om hulp te vragen tijdens mijn verblijf. Er ontbrak zelfs een "Niet storen" bordje, waardoor de schoonmaakdienst binnenkwam terwijl we nog sliepen, wat erg ongemakkelijk was. Het enige positieve punt was de locatie. Al het andere voldeed niet aan de verwachtingen. Ik zou niemand aanraden om in dit hotel te verblijven als ze op zoek zijn naar een comfortabele en respectvolle ervaring.

De ligging van het hotel is top, het ontbijt is heerlijk en het personeel is vriendelijk. Het enige minpuntje is dat ze parkeergelegenheid adverteren als een van hun "services", maar in werkelijkheid hebben ze maar 4 plekken. De kans om er een te bemachtigen is bijna onbestaand, zelfs als je dagen van tevoren reserveert. Ik heb mijn verblijf geboekt via Booking.com en heb mijn ontevredenheid geuit over de parkeersituatie, maar nu kan ik geen recensie meer achterlaten op de website van Booking.com. Als ik van tevoren had geweten hoe lastig parkeren zou zijn, had ik ergens anders geboekt.

De locatie van het hotel is geweldig, het ligt op een steenworp afstand van het metrostation, wat ons reizen erg eenvoudig maakte. De kamer was lekker ruim, maar het matras liet te wensen over, het was niet comfortabel en voelde niet luxueus aan zoals je zou verwachten bij een tweepersoonsbed. Het ontbijt liet ook te wensen over, voor een 4-sterrenhotel hadden we meer variatie verwacht in het aanbod.

Perfect voor gezinnen! Ruime en schone kamers voor een aangenaam verblijf.

Dit hotel is een goede uitvalsbasis voor een verblijf in de stad. De ligging is ideaal, met leuke restaurants op loopafstand en het openbaar vervoer direct voor de deur. Hoewel de sfeer een beetje ontbreekt, biedt de kamer comfort met een verfrissende koelte bij een buitentemperatuur van 34 graden. Het personeel is gastvrij en vriendelijk. Houd er rekening mee dat de liften wat aan de kleine kant zijn. Al met al een aanrader voor wie de stad wil verkennen vanuit een netjes en comfortabel hotel.