Bij mijn verblijf in het 4-sterrenhotel kreeg ik een kamer die eerst bezocht had moeten worden door een renovatieteam. De deurkozijn in de badkamer viel uit elkaar. Er waren geen volledige gordijnen op de begane grond, met 3 ramen voelde je je als een tentoonstelling en nog veel meer andere zaken.

Fantastisch verblijf in authentieke omgeving. Een prachtig herenhuis op een toplocatie vlakbij de bruisende Grote Markt, het treinstation en het charmante Palmhuis. Het enige minpuntje is dat je een korte wandeling vanaf de parkeerplaats naar het hotel moet maken, maar gezien de centrale ligging is het fijn dat er parkeergelegenheid beschikbaar is. Een plek waar ik zeker nog eens zal verblijven. Ik raad zowel de accommodatie als het uitstekende restaurant van harte aan.

Het hotel was ooit in zijn hoogtijdagen, maar nu zijn de kamers wat verouderd en kunnen wel wat renovatie gebruiken. De hygiëne laat ook te wensen over. Het ontbijt is divers en lekker, maar de bediening is niet erg vriendelijk en professioneel, waardoor het niet uitnodigend is om langer te blijven zitten. De dame bij de receptie was wel erg aardig en behulpzaam. Een groot minpunt is dat, ondanks dat het hotel vol zat met gasten die voor een concert kwamen, het restaurant en de bar om 22.00 uur sluiten. Voor een viersterrenhotel zou het goed zijn om op zulke dagen de openingstijden te verlengen, zodat de gasten na het concert niet hongerig en dorstig terugkomen en graag geld uitgeven in de hotelbar.

Dit hotel is fantastisch en de ligging is perfect. Wat mij vooral opviel, was de ongeëvenaarde gastvrijheid en vriendelijkheid van het personeel. Ze doen alles om je verblijf zo aangenaam mogelijk te maken, iets wat ik elders nog niet heb meegemaakt. Morgen vertrekken we volledig uitgerust terug naar Nederland.

Dit hotel in het hart van Gliwice is redelijk, maar vertoont wat tekortkomingen. De kamer had wat kleine gebreken, zoals een losse gordijnroede en een verstopt doucheputje. Het ontbijt op de eerste dag was prima, maar op de tweede dag, toen we na 9 uur aankwamen, was er weinig keuze meer over, terwijl de volle prijs nog steeds werd berekend. Verzoeken lijken ze te negeren. Voor het parkeren in de buurt van het hotel betaal je 65 zloti per dag, maar het is wel beveiligd.