Tja, wat zal ik zeggen? Dit telefoongesprek liet de eigenaar behoorlijk snel boos worden, en dat was de druppel. Ongeveer 56 opgewonden kinderen die bij de kassa ronddartelen - chaos alom. Toen ik de eigenaar er vriendelijk aan herinnerde dat deze kinderen families hebben die ze graag willen terugzien, leek het alsof het niet doordrong. Hij begon te roepen als Tarzan, en het eten was ronduit teleurstellend. De gerechten leken wel door Tarzan zelf te zijn bereid: te gaar en koud. De tweede gang was nog erger - ik heb beter eten gevonden op een verlaten eiland. Zelfs de sandwiches die voor de lunch werden geserveerd, met het vermeende fantastische varkensvlees, bleken een teleurstelling. De ober leek altijd chagrijnig te zijn en drong er bij ons bijna op aan om sneller te eten en te vertrekken. Kortom, het was een ervaring om snel te vergeten. Lang leve Romagna, zeggen ze dan toch?

Tijdens een schooluitje hebben we een bezoek gebracht aan deze locatie en het was allesbehalve een prettige ervaring. Het water had een vreemde kalkachtige smaak, de kamers waren benauwd en onhygiënisch, en zowel de eigenaar als het personeel waren onvriendelijk. Ik zou deze plek zeker niet aanraden aan anderen. De onaangename geur in de kamers was echt teleurstellend. Om nog duidelijker te zijn, wil ik hier nog iets aan toevoegen. Of de kamers nu stonken door eerdere gasten of door gebrek aan schoonmaak, het blijft onacceptabel. Bij binnenkomst in een nieuwe kamer hoort het gewoon fris te ruiken, ongeacht wie er voor jou verbleef. Bovendien, ondanks dat ik de eigenaar had willen aanspreken, bleek dit onmogelijk doordat er nooit iemand bij de receptie aanwezig was. Al met al, de verantwoordelijkheid ligt niet alleen bij gasten die hun kamer niet netjes achterlaten, maar ook zeker bij het hotel dat duidelijk tekortschiet in schoonmaak- en servicebeleid.

Tijdens een schoolreis met mijn klas beleefden we een ware nachtmerrie. De accommodatie liet nogal te wensen over: geen lakens of kussens, onfrisse handdoeken en het ontbreken van een haardroger. Gelukkig had ik zelf voorzorgsmaatregelen genomen. Het eten was ronduit slecht en het personeel leek totaal niet geïnteresseerd in onze tevredenheid. Het ontbijt was teleurstellend met slechts bevroren croissants voor de hele groep. Kortom, dit hotel is absoluut geen aanrader en ik zal er zeker nooit meer terugkeren.

Tijdens een schoolreis verbleven we in dit hotel met ongeveer 100 mensen. Het hotel heeft een perfecte locatie, vlakbij de zee. De kamers waren redelijk schoon, maar misschien een beetje aan de kleine kant. Het eten was lekker en het personeel was vriendelijk. Aan het einde van ons verblijf hebben ze één euro van de borg afgetrokken vanwege 'vervuiling' van de kamers, hoewel de meeste kamers nog in goede staat verkeerden. Ik zou dit hotel aanbevelen voor groepen, zoals schoolreizen.

Dit hotel aan de Romagna Riviera is een unieke ervaring. Hoewel de kamers niet erg ruim zijn, zijn ze wel brandschoon en voorzien van alles wat je nodig hebt. Het eten is heerlijk en de attentheid van Mr. Maurizio om elk klein probleem op te lossen tijdens onze vakantie met twee gehandicapten was geweldig. De strandbediening was ook top; altijd alert en behulpzaam. Bedankt voor alles! Stefanus